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Toma de decisiones y consenso

CAJA REGISTRADORA

Esta dinámica plantea una situación de decisión administrativa con datos y restricciones. Ayuda a observar precisión, interpretación de información y responsabilidad en el juicio.

Resumen operativo

La vista inicial permite decidir si la dinámica sirve para el momento y acceder rápido a la guía completa.

Decisión inicial
Objetivo principal:

Que los participantes comprendan el sentido de la dinámica y puedan aplicar lo aprendido en su contexto real.

Cuándo usarla:

Cuando necesites abrir participación, ordenar una conversación o activar aprendizaje grupal con una experiencia concreta.

Cuidado clave:

Mantener el encuadre, cuidar el ritmo y asegurar que todas las voces tengan posibilidad de participar.

Señal de éxito:

El grupo nombra aprendizajes concretos y puede traducirlos en acuerdos o acciones posteriores.

Materiales necesarios

Todo lo que hay que preparar antes de reunir al grupo. La calidad del material también comunica cuidado profesional.

Preparación
Preparación de materiales

Disponibilidad o tipo: Fácil Adquisición

Lista concreta

Hoja de la Caja Registradora para cada participante y por cada grupo.

Lápiz para cada participante.

Criterio de cantidad y calidad
  • Calcula cantidades según el tamaño del grupo y deja margen para reposición.
  • Prepara todos los materiales antes de reunir al grupo; evita buscar o repartir elementos mientras la dinámica ya está en marcha.
  • Ten una reserva adicional para reemplazos, errores o participantes que se integren a último momento.
  • Cuida la presentación: usa hojas o tarjetas limpias, legibles y del mismo formato para que la actividad se perciba preparada.
Nota para quien facilita:

Deja todo listo antes de abrir la actividad. Evita buscar, cortar, repartir o corregir materiales cuando el grupo ya está esperando instrucciones.

Instrucciones de aplicación

Todo lo necesario para preparar, explicar, conducir y cerrar la dinámica sin improvisar.

Guía central
Antes de iniciar

Confirma objetivo, tiempo, tamaño del grupo, materiales y nivel de energía. Explica qué se hará, cuánto durará y qué actitud se espera.

Consigna sugerida

“Vamos a realizar una actividad breve. Lo importante no es hacerla perfecta, sino observar qué ocurre, qué aprendemos y cómo podemos aplicar ese aprendizaje.”

Reglas de cuidado

Cuida el ritmo, evita exposiciones innecesarias y detén la actividad si el grupo pierde claridad, seguridad o respeto.

Paso a paso para facilitar

  1. IR AL FORMATO
  2. Reparte una copia de la Hoja de Trabajo a cada participante. Les indica que tienen cinco minutos para leer la "historia" y luego indicar si cada "Afirmación sobre la historia" es verdadera, falsa o desconocida (señalada con una interrogación).
  3. Forma subgrupos de cinco a siete miembros. Cada grupo recibe una copia de la Hoja de Trabajo y les indica, que cuentan con diez minutos para contestar por consenso en cada afirmación, indicando sí es: verdadera, falsa o desconocida.
  4. Anuncia las respuestas "correctas". (La afirmación 3 es falsa, la 6 es verdadera y las demás son desconocidas).
  5. Se lleva a cabo una corta discusión sobre el ejercicio, durante la cual trata de obtener comentarios de los participantes sobre las suposiciones hechas y los valores del subgrupo que tomó la decisión.
  6. Cada participante escribe cuando menos dos compromisos que hará al "regresar a casa" y que presentaron en el ejercicio. Estos compromisos se comparten con el resto del subgrupo.
  7. Guía una conversación para que el grupo analice cómo se puede aplicar lo aprendido en su vida.
  8. HOJA DE TRABAJO PARA LA CAJA REGISTRADORA
  9. LA HISTORIA
  10. Un hombre de negocios había apagado las luces del almacén cuando una persona apareció y le exigió dinero. El dueño abrió una caja registradora. El contenido fue vaciado y el hombre huyó. La policía fue notificada rápidamente.
  11. AFIRMACIONES ACERCA DE LA HISTORIA:
  12. Un hombre apareció después de que el dueño apagó las luces.
  13. V.
  14. F.
  15. El ladrón fue un hombre.
  16. V.
  17. F.
  18. El hombre no pidió el dinero.
  19. V.
  20. F.
  21. Quien abrió la caja fue el dueño.
  22. V.
  23. F.
  24. El dueño de la tienda vació la caja y salió huyendo.
  25. V.
  26. F.
  27. Alguien abrió la caja registradora.
  28. V.
  29. F.
  30. Después de haber pedido el dinero, vació el contenido de la caja registradora y corrió.
  31. V.
  32. F.
  33. Mientras el dinero estuvo en la caja registradora. La historia no señala cuanto dinero había.
  34. V.
  35. F.
  36. El ladrón le pidió el dinero al dueño.
  37. V.
  38. F.
  39. La historia habla de una serie de eventos en los que sólo intervienen tres personas: el dueño del almacén, el hombre que pidió el dinero y el policía.
  40. V.
  41. F.
  42. Lo siguientes acontecimientos de la historia son verdaderos: Alguien pidió dinero, la caja registradora fue abierta, su contenido fue sacado y un hombre salió de la tienda.
  43. V.
  44. F.

Frases útiles para conducir

  • "No buscamos hacerlo perfecto; buscamos observar cómo lo hacemos."
  • "Vuelvan a la consigna central antes de avanzar."
  • "Lo importante ahora es nombrar el patrón, no culpar a nadie."
  • "Convirtamos lo vivido en un acuerdo concreto."
Qué observar

Observa participación, comprensión de la consigna, liderazgo, comunicación, energía, resistencias y calidad del cierre.

Preparación

Aquí viven las decisiones previas: diagnóstico, modalidad, cantidad de participantes y checklist.

Diagnóstico previo

Antes de iniciar, marca el estado dominante del grupo. La recomendación ajusta ritmo, cuidado y profundidad.

Recomendación

Reduce la explicación inicial, activa rápido y reserva el análisis para el cierre. Prioriza una consigna simple y una pregunta final potente.

Planificador rápido

Define modalidad, cantidad de participantes y versión de aplicación para adaptar la dinámica al contexto real.

Modo de aplicación

Prepara espacio, materiales y tiempos visibles para sostener una experiencia clara.

Duración estimada: 30 Minutos

Versiones de aplicación

Usa una sola ronda, cierre breve y una pregunta de transferencia.

Conducción en vivo

El temporizador y las frases de conducción aparecen aquí porque se usan durante la actividad.

Temporizador sugerido
30:00
Frases útiles
Abrir

“Lo importante es observar cómo trabajamos, no hacerlo perfecto.”

Pausar

“Detengamos un minuto: ¿qué está funcionando y qué necesita ajuste?”

Cuidar

“Volvamos a la consigna y cuidemos que todas las personas puedan participar.”

Transferir

“¿Dónde aparece algo parecido en nuestro contexto real?”

Observación

Marca los patrones visibles. Usa solo los más relevantes para orientar el cierre.

Panel de observación en vivo

Marca los patrones que aparezcan. Usa los más relevantes para orientar el cierre.

Patrones marcados: 0

Cierre

Elige el foco del debrief y termina con aprendizajes aplicables.

Detalle completo de la dinámica

Información completa de aplicación, reorganizada para consulta rápida sin mezclarla con la conducción en vivo.

Referencia

Objetivos

I. Demostrar cómo la toma de decisiones se beneficia, con la búsqueda por consenso.

II. Explorar el impacto que las suposiciones tienen, en la toma de decisiones.

Duración

Duración: 30 Minutos

Material

Fácil Adquisición

Hoja de la Caja Registradora para cada participante y por cada grupo.

Lápiz para cada participante.

Tamaño del grupo

Ilimitado

Dividido en subgrupos de 5 a 7 participantes.

Lugar

Aula Normal

Un salón amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan escribir y trabajar en subgrupos.

Desarrollo

IR AL FORMATO

I. El instructor reparte una copia de la Hoja de Trabajo a cada participante. Les indica que tienen cinco minutos para leer la "historia" y luego indicar si cada "Afirmación sobre la historia" es verdadera, falsa o desconocida (señalada con una interrogación)

II. El instructor forma subgrupos de cinco a siete miembros. Cada grupo recibe una copia de la Hoja de Trabajo y les indica, que cuentan con diez minutos para contestar por consenso en cada afirmación, indicando sí es: verdadera, falsa o desconocida.

III. El instructor anuncia las respuestas "correctas". (La afirmación 3 es falsa, la 6 es verdadera y las demás son desconocidas)

IV. Se lleva a cabo una corta discusión sobre el ejercicio, durante la cual el instructor trata de obtener comentarios de los participantes sobre las suposiciones hechas y los valores del subgrupo que tomó la decisión.

V. Cada participante escribe cuando menos dos compromisos que hará al "regresar a casa" y que presentaron en el ejercicio. Estos compromisos se comparten con el resto del subgrupo.

VI. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

HOJA DE TRABAJO PARA LA CAJA REGISTRADORA

LA HISTORIA

Un hombre de negocios había apagado las luces del almacén cuando una persona apareció y le exigió dinero. El dueño abrió una caja registradora. El contenido fue vaciado y el hombre huyó. La policía fue notificada rápidamente.

AFIRMACIONES ACERCA DE LA HISTORIA:

1.

Un hombre apareció después de que el dueño apagó las luces.

V

F

?

2.

El ladrón fue un hombre.

V

F

?

3.

El hombre no pidió el dinero.

V

F

?

4.

Quien abrió la caja fue el dueño.

V

F

?

5.

El dueño de la tienda vació la caja y salió huyendo.

V

F

?

6.

Alguien abrió la caja registradora.

V

F

?

7.

Después de haber pedido el dinero, vació el contenido de la caja registradora y corrió.

V

F

?

8.

Mientras el dinero estuvo en la caja registradora. La historia no señala cuanto dinero había.

V

F

?

9.

El ladrón le pidió el dinero al dueño.

V

F

?

10.

La historia habla de una serie de eventos en los que sólo intervienen tres personas: el dueño del almacén, el hombre que pidió el dinero y el policía.

V

F

?

11.

Lo siguientes acontecimientos de la historia son verdaderos: Alguien pidió dinero, la caja registradora fue abierta, su contenido fue sacado y un hombre salió de la tienda.

V

F

?

Hoja para participantes

Lista para imprimir o guardar como PDF. Debe ocupar una sola hoja.

Hoja para participantes

Usa esta hoja para entregar impresa, proyectar o guardar como PDF. Debe caber en una sola página.

Dinámica grupal

CAJA REGISTRADORA

Hoja de trabajo para participantes
Propósito

Participar en una experiencia breve para observar cómo actuamos, nos comunicamos y aprendemos en grupo.

Regla de cuidado

Participa con respeto, escucha las consignas y cuida que todas las personas puedan intervenir.

Durante la actividad observa

  • Cómo participa el grupo.
  • Qué ayuda o bloquea la actividad.
  • Qué cambia cuando hay más claridad.

Después responde

  1. ¿Qué aprendimos como grupo?
  2. ¿Qué comportamiento ayudó más?
  3. ¿Qué acuerdo simple podemos aplicar?

Acuerdo que me llevo