Objetivos
I. Observar el estilo y el funcionamiento organizacional de un grupo.
II. Obtener Información de las respuestas individuales para crear y operar una organización de producción.
III. Dar a los miembros una retroalimentación de su comportamiento en una organización.
Duración
Duración: 45 Minutos
Material
Fácil Adquisición
Una Hoja de Actitudes, Necesidades y Tarea para cada participante.
Una Hoja con las Especificaciones del Producto para cada participante.
Una o dos copias de cada Boletín de Tarjetas de Felicitación Acme Brokerage Co. ( 8: 00 p.m., 8:15 p.m. y 8:30 p.m. son las muestras del tiempo empleado)
Dos copias de la Hoja de Rangos de Tarjetas de Felicitaciones que haga una prueba antes y otra después.
Lápiz para cada miembro.
Suficientes Hojas de Papel tamaño carta.
Tamaño del grupo
24 Participantes
Lugar
Amplio Espacio
Un cuarto grande con sillas, mesas y escritorios movibles para hacer más fácil el que los miembros hagan su propio medio de producción.
Desarrollo
IR A FORMATO
I. El instructor da a conocer el objetivo del ejercicio y lleva a cabo una discusión preliminar.
II. El instructor distribuye la Hoja con la tarea, las Necesidades y la Actitud; y la Hoja de Especificaciones del Producto a cada participante.
III. Le pide al grupo que se reúna en el cuarto destinado a la producción para que se organicen. El grupo debe darle al instructor un organigrama y su plan de trabajo al terminar el tiempo. ( Una o dos horas)
IV. El instructor le pide al grupo elija dos observadores, que no participarán en ninguna operación a partir de ahora. Estos observadores tomarán nota de las conductas e interacciones de los demás miembros del grupo.
V. También el grupo debe escoger un miembro, el cuál será responsable de obtener las necesidades del mercado de la Acme Brokerage Co.
VI. El instructor explica al grupo que pueden realizar la tarea de la forma que escojan. Les explica que no deben hacer, si lo desean una prueba piloto para saber, de una manera preliminar, si funciona la organización.
VII. Al tiempo señalado, el instructor recibe el organigrama y el plan de trabajo y proporciona la Hoja de Rangos y el grupo analiza la información.
VIII. Cuando llega el tiempo de iniciar la Producción, el Instructor le da al miembro escogido para esta tarea el primer boletín de la Acme Brokerage Co. Posteriormente le proporciona un boletín del primer segmento de quince minutos, continúa distribuyendo el boletín para cada segmento de los quince minutos. Después de cuarenta y cinco minutos se detiene la producción y se les pide que hagan sus tabulaciones finales. Cuándo han terminado la tarea, distribuye la segunda copia de la Hoja de Rangos.
IX. El instructor les pide que tomen una pausa de quince minutos para que evalúan las dos Hojas de Rangos.
X. Después de la pausa, se revisan los datos de las Hojas de Rangos y se discuten las cifras de producción. Luego el instructor pide a los observadores que retroalimenten al grupo y / o los individuos.
XI. Finalmente, abre una discusión de todo el ejercicio. (El instructor puede diseñar este período de evaluación en la forma que considere más adecuada al grupo con el que está trabajando, poniendo énfasis, tal vez, en los diferentes aspectos de la evaluación)
XII. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
HOJA DE TRABAJO
TARJETAS DE FELICITACIÓN
HOJA DE ACTITUDES, NECESIDADES Y TAREA
El grupo creará y operará un negocio que fabricará un producto; los puestos de la organización se llenarán con los miembros del grupo.
Esté seguro que su organización podrá satisfacer las emergencias y los cambios en las demandas del mercado, ya que esto se presentará en el ejercicio.
Esta actividad se enfoca principalmente en los problemas de producción más que en las utilidades. Consecuentemente, no necesitan preocuparse de los problemas de capital, utilidades retenidas, balances, escala de sueldos, controles presupuestales, compras, etc. Suponga que todo el personal está pagado satisfactoriamente. Las materias primas y el espacio estarán disponibles a medida que se necesiten. Se darán las condiciones del mercado al empezar a producir. (Las 8:00 p.m. de hoy.)
El producto son hojas de papel conteniendo versos de los utilizados en las tarjetas de felicitación. Los productos deben reunir las normas señaladas en la Hoja de Especificaciones del producto. Necesitará trabajar de alguna forma, para estar seguro de que reúnen las especificaciones y la información requerida en: (1) Volumen total de salida, (2) Combinación adecuada de productos (es decir, que reúnan las necesidades del mercado en lo que se refiere a versos) y (3)Porcentaje de rechazos. Asegúrese de que los informes sean de tal manera que puedan estar actualizados.
Para determinar volúmenes y combinación de productos, únicamente podrá contar los productos terminados en inventario al acabar cualquier periodo de producción. Los artículos en proceso no deben contarse. Por lo tanto necesitará un lugar para almacenar los productos terminados.
No necesitará departamento de ventas, pero requerirá de una persona para conocer las necesidades del mercado de Acme Brokerage Co. Para los cambios en las necesidades del mercado los excedentes en el inventario de productos terminados pasarán al siguiente periodo de producción, pero no el producto en proceso no puede considerarse como producto terminado.
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
Producir un volumen grande de versos que cumplan las especificaciones y que sean de los tipos demandados por el mercado.
Máxima creatividad de todo el personal al hacer su trabajo.
Fomentar el máximo compromiso y la auto dirección entre todo el personal.
Mantener la flexibilidad necesaria para hacer frente a los cambios de la demanda del mercado o de las expectativas internas de distribución de la organización.
Procurar asesoría y ayuda para cualquier persona que tenga impedimentos u obstáculos para hacer un buen trabajo.
ACTITUD HACIA LA TAREA
Trate de ser creativo para diseñar la organización y no sólo usar organizaciones existentes como modelo. Pudiera usar nombres nuevos para los puestos que cree. No confíe en las indicaciones de los libros de texto -¡¡Gócelo!!
HOJA CON LAS ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
Cada una de las hojas de papel tamaño carta deberá tener dos versos diferentes de dos líneas cada uno. Sin embargo, ambos deben ser para la misma ocasión.
Las dos líneas de cada verso deben rimar, pero los dos versos no necesitan rimar entre sí.
Cada hoja debe tener un título en la parte superior que indica la ocasión para la cual deben usarse los versos. Por ejemplo: El Año Nuevo, El Día de la Madre, el cumpleaños del padre, los deseos de mejoría de salud, etc.
Cada hoja debe ser diferente, no se puede duplicar versos.
La gramática, la ortografía y la puntuación deben ser las correctas. Las líneas deben tener aproximadamente la misma extensión, aunque no es una necesidad totalmente rígida.
Los versos pueden ser en serio o humorísticos.
MUESTRAS DE PRODUCTOS
Cumpleaños
Ahora que llegas a los 82
Qué bien te sientan.
Te deseo mucha felicidad
Cómo es de grande mi amistad.
BOLETINES DE TARJETAS DE FELICITACIÓN
BOLETÍN DE LAS 8:00 PM.
La Acme Brokerage Co. compra todas las tarjetas de su compañía. Las condiciones del mercado son tales que entre las 8:00 y las 8:15 comprarán todas las tarjetas en los siguientes porcentajes:
50% Con versos para el Año Nuevo.
50% Con versos para el Día de los Novias.
BOLETÍN DE LAS 8:15 PM.
Ahora la Acme Brokerage Co. está preparada para comprar tarjetas en los siguientes porcentajes:
25% Con versos para el Año Nuevo.
25% Con versos para felicitación por Bodas.
20% Con versos para tarjetas de "sensibilidad".
30% Con versos con deseos de que mejore la salud.
BOLETÍN DE LAS 8:30 PM.
La Acme Brokerage anuncia un cambio en las necesidades del mercado. Ahora comprará en los siguientes porcentajes:
20% Con versos para hombres que se acaban de comprometer.
15% Con versos para el Día de Muertos.
15% Con versos para el Día del Trabajo.
5% Con versos para el Día de la Virgen de Guadalupe.
20% Con versos deseándole mejoría al jefe.
25% Con versos para desarrollar nuevos mercados.
HOJA DE RANGOS DE TARJETAS DE FELICITACIÓN
1. ¿Qué tan fuerte es (fue) su deseo de ayudar efectivamente al trabajo de la organización?
( ) 1. Extremadamente débil.
( ) 2. Muy débil.
( ) 3. Débil.
( ) 4. Ni débil ni fuerte.
( ) 5. Fuerte.
( ) 6. Muy fuerte.
( ) 7. Sumamente fuerte.
2. ¿Qué tan satisfecho está (estuvo) con el trabajo que le asignaron dentro de la organización?
( ) 1. Totalmente insatisfecho.
( ) 2. Muy insatisfecho.
( ) 3. Insatisfecho.
( ) 4. Ni lo uno ni lo otro.
( ) 5. Satisfecho.
( ) 6. Muy satisfecho.
( ) 7. Sumamente satisfecho.
3. ¿Qué tan libre es (fue) para usar su propia iniciativa y creatividad para ayudar a que la organización trabaje bien?
( ) 1. Totalmente restringido.
( ) 2. Muy restringido.
( ) 3. Restringido.
( ) 4. Algo restringido, algo libre.
( ) 5. Libre.
( ) 6. Muy libre.
( ) 7. Completamente libre.
4. ¿Cree que se prevé (previó) una ayuda y asesoría adecuada cuando se "atoró" o tuvo problemas con el trabajo?
( ) 1. Totalmente inadecuada.
( ) 2. Muy inadecuada.
( ) 3. Inadecuada.
( ) 4. Algo adecuada.
( ) 5. Adecuada.
( ) 6. Muy adecuada.
( ) 7. Totalmente adecuada.
5. ¿Hasta qué grado se siente (sintió) manipulado, presionado, muy supervisado?
( ) 1. Una gran cantidad.
( ) 2. Bastante.
( ) 3. Algo.
( ) 4. Un poco.
( ) 5. Nada.
6. ¿Cuántas unidades de producto vendible, estima que esta organización producirá (produjo) por hora?
Escriba con número: