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Comunicación y escucha

LETRAS O PALABRAS

Esta dinámica guía al equipo en el análisis de una dificultad concreta hasta convertirla en alternativas de acción. Ayuda a ordenar datos, escuchar perspectivas y construir decisiones compartidas.

Resumen operativo

La vista inicial permite decidir si la dinámica sirve para el momento y acceder rápido a la guía completa.

Decisión inicial
Objetivo principal:

Que los participantes comprendan el sentido de la dinámica y puedan aplicar lo aprendido en su contexto real.

Cuándo usarla:

Cuando necesites abrir participación, ordenar una conversación o activar aprendizaje grupal con una experiencia concreta.

Cuidado clave:

Mantener el encuadre, cuidar el ritmo y asegurar que todas las voces tengan posibilidad de participar.

Señal de éxito:

El grupo nombra aprendizajes concretos y puede traducirlos en acuerdos o acciones posteriores.

Materiales necesarios

Todo lo que hay que preparar antes de reunir al grupo. La calidad del material también comunica cuidado profesional.

Preparación
Preparación de materiales

Disponibilidad o tipo: Fácil Adquisición

Lista concreta

Un sobre grande amarillo que contenga dos sobres tamaño carta Deberá estar cerrado. (Ver instrucciones de cómo debe prepararse el sobre, después del Desarrollo)

Criterio de cantidad y calidad
  • Calcula cantidades según el tamaño del grupo y deja margen para reposición.
  • Prepara todos los materiales antes de reunir al grupo; evita buscar o repartir elementos mientras la dinámica ya está en marcha.
  • Ten una reserva adicional para reemplazos, errores o participantes que se integren a último momento.
  • Revisa nombres, orden y entrega antes de iniciar; esta dinámica gana fuerza cuando el cierre se siente cuidado y ceremonial.
Nota para quien facilita:

Deja todo listo antes de abrir la actividad. Evita buscar, cortar, repartir o corregir materiales cuando el grupo ya está esperando instrucciones.

Instrucciones de aplicación

Todo lo necesario para preparar, explicar, conducir y cerrar la dinámica sin improvisar.

Guía central
Antes de iniciar

Confirma objetivo, tiempo, tamaño del grupo, materiales y nivel de energía. Explica qué se hará, cuánto durará y qué actitud se espera.

Consigna sugerida

“Vamos a realizar una actividad breve. Lo importante no es hacerla perfecta, sino observar qué ocurre, qué aprendemos y cómo podemos aplicar ese aprendizaje.”

Reglas de cuidado

Cuida el ritmo, evita exposiciones innecesarias y detén la actividad si el grupo pierde claridad, seguridad o respeto.

Paso a paso para facilitar

  1. Empieza con una charla, señalando que los subgrupos de trabajo, a menudo tienen labores que no están muy definidas y el proceso deberá ser realizado a través de:.
  2. Decidir en que consiste la tarea.
  3. Establecer la manera de ejecución de la tarea.
  4. Determinar cuando la tarea ya está terminada.
  5. Se forman dos grupos aproximadamente con el mismo número de participantes y forman dos círculos concéntricos, el grupo que forma el círculo interior será el primero que comience a realizar la tarea, mientras el otro es observador, señala que los grupos cambiarán de posición cuando el primer subgrupo haya terminado su tarea.
  6. Se le indica al subgrupo que está formando el círculo exterior, que estará encargado de observar el proceso empleado por el otro subgrupo, para que posteriormente proporcionen retroalimentación. Podrá utilizarse alguna guía para la observación, si lo considera necesario y deberá prepararse antes del ejercicio.
  7. Posteriormente pone el sobre grande en el centro de la mesa de trabajo. El subgrupo deberá abrir el sobre y seguir las instrucciones que se encuentran dentro, una vez que el subgrupo haya elegido la tarea, la desarrolla hasta que deciden que han terminado. El grupo de trabajo generalmente pide más instrucciones o una mejor definición del trabajo. debe contestar indicando que es el subgrupo quién debe tomar esas decisiones.
  8. Cuando el grupo ha terminado, se inicia una discusión sobre las satisfacciones personales y de grupo, acerca de la forma en que se trabajó. (¿Están todos de acuerdo con el resultado? ¿Por qué sí o por qué no? ¿Se consideró las opiniones de las minorías?). también guía al grupo a través del proceso por el cuál el grupo trabajó así como por las diferentes decisiones que tomaron durante la actividad. (¿Porque eligieron esa tarea y no la otra? ¿Qué suposiciones consideraron para elegirla? ¿Quién dirigió al grupo a decidir y a trabajar? ¿Cómo se determinaron los objetivos y metas? ¿Quién fue escuchado y quién no? ¿Quién habló y quién no?). Las observaciones serán hechas tanto por los observadores como por los integrantes del subgrupo que realizó la tarea.
  9. Posteriormente los dos subgrupos cambian de posición de manera que la segunda tarea (o sea, el otro sobre cerrado) será efectuada por aquellos que estuvieron de observadores en la primera parte.
  10. Se repite desde el paso V.
  11. Los dos subgrupos discuten las similitudes y diferencias entre los procedimientos utilizados por ambos subgrupos. dirige una discusión sobre la manera en que los subgrupos cumplieron la tarea.
  12. Guía una conversación para que el grupo analice cómo se puede aplicar lo aprendido en su vida.
  13. HOJA DE INSTRUCCIONES PARA PREPARAR EL MATERIAL PARA EL EJERCICIO DE LETRAS Y PALABRAS.
  14. Dentro de un sobre grande de papel manila, se colocan dos sobres tamaño carta y una hoja de instrucciones que diga:.
  15. "Este sobre contiene dos sobres menores. Uno de ellos contiene una tarea sobre letras y el otro sobre palabras. Deben escoger uno de los dos y hacer el trabajo".
  16. TAREA DE LETRAS
  17. Uno de los dos sobres deberá indicar "Tarea de Letras" y deberá contener:.
  18. Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra A.
  19. Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra B.
  20. Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra C.
  21. Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra D.
  22. Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra E.
  23. Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra F.
  24. Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra O.
  25. Y una hoja de instrucciones que diga:.
  26. "Este sobre contiene tarjetas con algunas letras del alfabeto que han sido escritas. Tu tarea es preparar u ordenar éstas tarjetas".
  27. TAREA DE PALABRAS
  28. El otro sobre cerrado deberá estar marcado con "Tarea de Palabras" y contendrá:.
  29. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra CON.
  30. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra FRECUENCIA.
  31. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra LOS.
  32. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra JEFES.
  33. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra NO.
  34. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra ESCUCHAN.
  35. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra A.
  36. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra SUS.
  37. Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra EMPLEADOS.
  38. La hoja de instrucciones para ésta tarea deberá decir lo siguiente:.
  39. "Este sobre contiene 9 tarjetas cada una de las cuáles tiene escrita una palabra; su tarea consiste en ordenarlas.".
  40. Todos los sobres deberán estar sellados antes de ser repartidos a los participantes.

Frases útiles para conducir

  • "No buscamos hacerlo perfecto; buscamos observar cómo lo hacemos."
  • "Vuelvan a la consigna central antes de avanzar."
  • "Lo importante ahora es nombrar el patrón, no culpar a nadie."
  • "Convirtamos lo vivido en un acuerdo concreto."
Qué observar

Observa participación, comprensión de la consigna, liderazgo, comunicación, energía, resistencias y calidad del cierre.

Preparación

Aquí viven las decisiones previas: diagnóstico, modalidad, cantidad de participantes y checklist.

Diagnóstico previo

Antes de iniciar, marca el estado dominante del grupo. La recomendación ajusta ritmo, cuidado y profundidad.

Recomendación

Reduce la explicación inicial, activa rápido y reserva el análisis para el cierre. Prioriza una consigna simple y una pregunta final potente.

Planificador rápido

Define modalidad, cantidad de participantes y versión de aplicación para adaptar la dinámica al contexto real.

Modo de aplicación

Prepara espacio, materiales y tiempos visibles para sostener una experiencia clara.

Duración estimada: 90 Minutos

Versiones de aplicación

Usa una sola ronda, cierre breve y una pregunta de transferencia.

Conducción en vivo

El temporizador y las frases de conducción aparecen aquí porque se usan durante la actividad.

Temporizador sugerido
90:00
Frases útiles
Abrir

“Lo importante es observar cómo trabajamos, no hacerlo perfecto.”

Pausar

“Detengamos un minuto: ¿qué está funcionando y qué necesita ajuste?”

Cuidar

“Volvamos a la consigna y cuidemos que todas las personas puedan participar.”

Transferir

“¿Dónde aparece algo parecido en nuestro contexto real?”

Observación

Marca los patrones visibles. Usa solo los más relevantes para orientar el cierre.

Panel de observación en vivo

Marca los patrones que aparezcan. Usa los más relevantes para orientar el cierre.

Patrones marcados: 0

Cierre

Elige el foco del debrief y termina con aprendizajes aplicables.

Detalle completo de la dinámica

Información completa de aplicación, reorganizada para consulta rápida sin mezclarla con la conducción en vivo.

Referencia

Objetivos

I. Demostrar cómo se resuelven los problemas cuando las alternativas no están claramente definidas o la situación es ambigua.

II. Explorar el proceso para resolver problemas en grupo.

III. Buscar por consenso la solución a la tarea.

Duración

Duración: 90 Minutos

Material

Fácil Adquisición

Un sobre grande amarillo que contenga dos sobres tamaño carta Deberá estar cerrado. (Ver instrucciones de cómo debe prepararse el sobre, después del Desarrollo)

Tamaño del grupo

20 Participantes

Dividido en subgrupos de 10 participantes.

Lugar

Aula Normal

Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan formar dos círculos concéntricos, con una mesa de trabajo para el subgrupo que forma el círculo interno.

Desarrollo

IR A FORMATO

I. El instructor empieza con una charla, señalando que los subgrupos de trabajo, a menudo tienen labores que no están muy definidas y el proceso deberá ser realizado a través de:

Decidir en que consiste la tarea.

Establecer la manera de ejecución de la tarea.

Determinar cuando la tarea ya está terminada.

II. Se forman dos grupos aproximadamente con el mismo número de participantes y forman dos círculos concéntricos, el grupo que forma el círculo interior será el primero que comience a realizar la tarea, mientras el otro es observador, el instructor señala que los grupos cambiarán de posición cuando el primer subgrupo haya terminado su tarea.

III. Se le indica al subgrupo que está formando el círculo exterior, que estará encargado de observar el proceso empleado por el otro subgrupo, para que posteriormente proporcionen retroalimentación. Podrá utilizarse alguna guía para la observación, si el instructor lo considera necesario y deberá prepararse antes del ejercicio.

IV. Posteriormente el instructor pone el sobre grande en el centro de la mesa de trabajo. El subgrupo deberá abrir el sobre y seguir las instrucciones que se encuentran dentro, una vez que el subgrupo haya elegido la tarea, la desarrolla hasta que deciden que han terminado. El grupo de trabajo generalmente pide más instrucciones o una mejor definición del trabajo. El instructor debe contestar indicando que es el subgrupo quién debe tomar esas decisiones.

V. Cuando el grupo ha terminado, se inicia una discusión sobre las satisfacciones personales y de grupo, acerca de la forma en que se trabajó. (¿Están todos de acuerdo con el resultado? ¿Por qué sí o por qué no? ¿Se consideró las opiniones de las minorías?). El instructor también guía al grupo a través del proceso por el cuál el grupo trabajó así como por las diferentes decisiones que tomaron durante la actividad. (¿Porque eligieron esa tarea y no la otra? ¿Qué suposiciones consideraron para elegirla? ¿Quién dirigió al grupo a decidir y a trabajar? ¿Cómo se determinaron los objetivos y metas? ¿Quién fue escuchado y quién no? ¿Quién habló y quién no?). Las observaciones serán hechas tanto por los observadores como por los integrantes del subgrupo que realizó la tarea.

VI. Posteriormente los dos subgrupos cambian de posición de manera que la segunda tarea (o sea, el otro sobre cerrado) será efectuada por aquellos que estuvieron de observadores en la primera parte.

VII. Se repite desde el paso V.

VIII. Los dos subgrupos discuten las similitudes y diferencias entre los procedimientos utilizados por ambos subgrupos. El instructor dirige una discusión sobre la manera en que los subgrupos cumplieron la tarea.

IX. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

HOJA DE INSTRUCCIONES PARA PREPARAR EL MATERIAL PARA EL EJERCICIO DE LETRAS Y PALABRAS

Dentro de un sobre grande de papel manila, se colocan dos sobres tamaño carta y una hoja de instrucciones que diga:

"Este sobre contiene dos sobres menores. Uno de ellos contiene una tarea sobre letras y el otro sobre palabras. Deben escoger uno de los dos y hacer el trabajo".

TAREA DE LETRAS

Uno de los dos sobres deberá indicar "Tarea de Letras" y deberá contener:

Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra A

Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra B

Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra C

Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra D

Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra E

Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra F

Tres tarjetas de 3" x 5" con la letra O

Y una hoja de instrucciones que diga:

"Este sobre contiene tarjetas con algunas letras del alfabeto que han sido escritas. Tu tarea es preparar u ordenar éstas tarjetas"

TAREA DE PALABRAS

El otro sobre cerrado deberá estar marcado con "Tarea de Palabras" y contendrá:

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra CON

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra FRECUENCIA

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra LOS

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra JEFES

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra NO

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra ESCUCHAN

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra A

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra SUS

Una tarjeta de 3" x 5" con la palabra EMPLEADOS

La hoja de instrucciones para ésta tarea deberá decir lo siguiente:

"Este sobre contiene 9 tarjetas cada una de las cuáles tiene escrita una palabra; su tarea consiste en ordenarlas."

Todos los sobres deberán estar sellados antes de ser repartidos a los participantes.

Hoja para participantes

Lista para imprimir o guardar como PDF. Debe ocupar una sola hoja.

Hoja para participantes

Usa esta hoja para entregar impresa, proyectar o guardar como PDF. Debe caber en una sola página.

Dinámica grupal

LETRAS O PALABRAS

Hoja de trabajo para participantes
Propósito

Participar en una experiencia breve para observar cómo actuamos, nos comunicamos y aprendemos en grupo.

Regla de cuidado

Participa con respeto, escucha las consignas y cuida que todas las personas puedan intervenir.

Durante la actividad observa

  • Cómo participa el grupo.
  • Qué ayuda o bloquea la actividad.
  • Qué cambia cuando hay más claridad.

Después responde

  1. ¿Qué aprendimos como grupo?
  2. ¿Qué comportamiento ayudó más?
  3. ¿Qué acuerdo simple podemos aplicar?

Acuerdo que me llevo