Objetivos
I. Estimular a pensar con rapidez en una situación en que hay presión.
Duración
Duración: 15 Minutos
Material
Fácil Adquisición
Una caja de fósforos.
Tamaño del grupo
20 Participantes
Lugar
Aula Normal
Un salón amplio que permita a los participantes estar sentados y conversar.
Desarrollo
I. Esta actividad, al igual que el ejercicio de "Manejo de objeciones" tiene múltiples aplicaciones. Se pide a unos cuantos voluntarios que ayuden a demostrar la dificultad, tan importante, de poder pensar con rapidez y cuando está uno sometido a presión.
II. Cuando se plantea una objeción (igual que en la capacitación para ventas), el instructor prende un fósforo y lo pasa al participante, quien debe responder a la pregunta o a la objeción antes de que se consuma el fósforo o la llama esté muy cerca de sus dedos. Tan pronto conteste, apagará el cerillo.
III. Para finalizar, se les aplicarán las siguientes preguntas para su propia reflexión:
Al igual que la amenaza de la llama del fósforo, ¿qué otras presiones pueden ocasionar dificultades en estas situaciones?
¿Se pudo observar una considerable presión por parte de los demás componentes del grupo?
¿Cuáles son algunos de los riesgos de contestar las objeciones con demasiada rapidez? Si los hay, ¿cuáles son?
IV. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.