Objetivos
I. Realizar un análisis profundo de los efectos de comunicación de los tres estados del YO: Padre ( P ) Adulto ( A ), y niño ( C ).
II. Vivenciar cada uno de estos tres estados del YO en situaciones de confrontación.
III. Observar las diferentes Transacciones con base en los tres estados del YO.
IV. Explorar los beneficios de operar de un estado del YO adulto en situaciones de confrontación.
Duración
Duración: 120 Minutos
Material
Fácil Adquisición
Una copia de la Hoja de los ejemplos de Comportamiento AT para cada participante.
Una copia de cada uno de los cuatro papeles de caracterización de la Hoja de Roles AT.
Una copia de la Hoja de Observación AT para cada participante.
Rotafolio, plumón o marcador.
Tamaño del grupo
Ilimitado
Divididos en subgrupos de 4 participantes cada uno.
Lugar
Amplio Espacio
Suficiente espacio para que cada subgrupo pueda actuar su papel sin perturbar a los otros subgrupos.
Desarrollo
IR A FORMATO
I. El instructor presenta las diferentes maneras de explorar y confrontarse unos a otros dentro de la Teoría del Análisis Transaccional.
II. El instructor distribuye una copia de la Hoja de ejemplos de Comportamiento AT a cada participante. Mientras los miembros de grupo practican por turnos leyendo los guiones, con apropiada entonación y expresión vocal, hasta que todos los guiones hayan sido leídos en voz alta. El instructor utiliza esta oportunidad para entrenar a los participantes y enfatizar los puntos tratados durante la conferencia.
III. El instructor divide a los participantes en grupos de cuatro personas cada uno. Cada grupo de cuatro, más adelante, se dividirá en dos parejas, designadas como pareja A y pareja B.
IV. El instructor indica a los participantes que habrá cuatro diferentes situaciones en los papeles que representarán y cuatro diferentes Transacciones dentro de cada situación. Cada uno de los actores tendrá oportunidad de practicar, durante estas representaciones, diferentes Transacciones del AT con cada uno de los estados del YO (Niño, Padre y Adulto)
V. El instructor distribuye una copia de la Hoja del Observador AT a cada participante y leerá en voz alta las instrucciones.
VI. El instructor entonces distribuye a la pareja A y B la copia de la Hoja de Roles AT que les corresponde. Antes de comenzar la representación las parejas leerán el guión y el instructor les indica que no pueden enseñar sus Hojas del guión a los otros.
VII. El instructor anuncia el comienzo del Período uno, Transacción 1, e instruye a cada pareja A para que actúen su papel mientras que la pareja B los observa. Después de dos minutos, el instructor indica a los actores que continúen en los estados del YO indicados por la Transacción 2. Después de otros dos minutos, les pide que cambien a la Transacción 3, y así sucesivamente. Después de que todas las Transacciones han sido actuadas. (Ocho a diez minutos). El instructor anuncia el término del tiempo y les da instrucciones a los actores y a los observadores para que comenten unos a otros que estados del YO estaban representando durante cada Transacción. El instructor nuevamente les indica que no se muestren entre sí las Hojas de los papeles.
VIII. El instructor anuncia el comienzo de la representación del Segundo Período e instruye para que cada uno de la pareja B represente su papel mientras que la pareja A actuarán de Observadores. Cada una de las cuatro Transacciones es realizada, como en el paso VII.
IX. Después de que la representación dos ha sido terminada, el instructor indica nuevamente que cada representación termina con una interacción adulto-adulto. Vuelve a leer en voz alta la descripción del comportamiento adulto de la Hoja de ejemplos de Comportamientos AT y les remarca que la conducta adulta es cuando una persona soluciona el problema.
X. Los cuatro miembros de cada grupo discutirán: Sus sentimientos acerca de los diferentes papeles de AT, sus reacciones con la otra persona en los diferentes estados del YO y la conciencia que tuvieron ellos mismos durante las representaciones de sus papeles.
XI. Todo el grupo es reunido nuevamente para discutir las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las consecuencias de las Transacciones: Niño - Padre o Padre - Niño?.
¿Cuáles son las consecuencias en las Transacciones de Adulto - Adulto?.
¿En qué ayuda u obstaculiza emplear Transacciones Adulto - Adulto en diferentes situaciones de confrontación?.
El instructor recoge las respuestas generadas de la pregunta tres.
XII. El instructor indica a los miembros del grupo a escoger un compañero y generar estrategias para enfrentarse a situaciones cotidianas en el nivel Adulto - Adulto aplicando el contenido de las respuestas generadas por el grupo.
XIII. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
HOJA DE LOS EJEMPLOS DE COMPORTAMIENTO A.T.
Niño
Confrontador
Yo quiero mi... (exigiendo)
Esto no es justo... (quejándose)
Oh, por favor... (quejándose)
Sé que tienes la razón, pero... (complaciente)
Si tú hicieras esto... (negociando)
Confrontado
No es mi culpa... (malencarado)
No sé qué hacer... (confundido)
No, no lo haré... (enojado)
Está bien, está bien, sí lo haré... (evitándolo)
Padre
Confrontador
¿Qué está pasando aquí?... (enojado)
Tienes que resolver mi problema ahora... (exigiendo)
Ya lo sabía, claro que lo sabía... (condescendiente)
Es mejor que hagas algo, o yo... (amenazando)
Confrontado
Eres responsable de eso... (acusado)
Deberías hacerlo... (controlando)
No te enojes, no es nada... (evadiendo)
Las cosas podían ser peores... (evadiendo)
Adulto
Confrontador
Tenemos un problema. Déjame ver si... (resolviendo problemas)
Déjame decirte mi problema... (dando información)
Entiendo que tú puedes ayudarme... (verificando)
Me siento enojado, me acabo de dar cuenta... (revelando)
Confrontado
Vamos a ver si podemos resolver tu problema... (resolviendo problemas)
Me puedes decir más... (siguiendo información)
Déjame ver si te entendí... (verificando)
Creo que entiendo cómo te sientes... (templando)
HOJA DE ROLES A.T.
(Los roles deberán cortarse y distribuirse por separado para la adecuada representación.)
Primer período: Pareja "A" (Papel 1)
Representación: Pasajero
Transacción 1: niño
Transacción 2: padre
Transacción 3: niño
Transacción 4: adulto Acabas de arribar al aeropuerto y fuiste a recoger tu equipaje al área de entrega de equipaje. Todos los otros pasajeros de tu vuelo encontraron sus maletas, pero las tuyas no estaban ahí. Te dijeron que fueras al mostrador de equipaje perdido y acabas de llegar ahí.
Primer período: Pareja "A" (Papel 2)
Representación: Empleado
Transacción 1: padre
Transacción 2: niño
Transacción 3: adulto
Transacción 4: adulto Estás encargado del mostrador de equipo perdido en el aeropuerto. La última media hora del día ha sido muy ajetreada. Acabas de mirar tus papeles de trabajo cuando ves que alguien se acerca al mostrador.
Este es probablemente otros pasajero con equipaje perdido.
Primer Período: Pareja "B" (Papel 1)
Representación: Empleado
Transacción 1: padre
Transacción 2: niño
Transacción 3: adulto
Transacción 4: adulto Acabas de descubrir que te cambiaron tus vacaciones en el trabajo cuando tienes muchas razones para quedarte en la ciudad. Ya habías hecho reservaciones para el tiempo que te habían dado anteriormente y no las quieres cambiar. Te vas a enfrentar con tu jefe.
Primer Período: Pareja "B" (Papel 2)
Representación: Jefe
Transacción 1: niño
Transacción 2: padre
Transacción 3: padre
Transacción 4: adulto Entre todas las otras cosas que tienes que hacer, está la ubicación y distribución del calendario anual de vacaciones para tu grupo de veintiún subordinados. Es realmente un dolor de cabeza organizar el calendario para que a todos los empleados les toquen sus vacaciones de verano cuando ellos las solicitan y que todo el trabajo siga operando. (Tu compañía trabaja todo el verano y no tiene un cierre anual para vacaciones). De hecho, cuando llegas al último bloque de empleados tienes que poner algunos empleados nuevos en tiempos que pueden no gustarle a ellos, pero no hay otra forma de que pueda funcionar el calendario. Justamente ahora ves a uno de estos empleados acercándose a tu escritorio. Esta persona definitivamente no se ve feliz.
Segundo Período: Pareja "A" (Papel 1)
Representación: Supervisor
Transacción 1: padre
Transacción 2: padre
Transacción 3: adulto
Transacción 4: adulto Tienes cinco empleados a tu cargo. Paco es de nuevo ingreso y es un poco independientemente, pero has observado que es un buen trabajador. Durante la última semana, por alguna razón, Paco ha llegado tarde en dos ocasiones. El día de hoy fue una hora y media. Haz llamado a Paco a tu oficina.
Segundo Período: Pareja "A" (Papel 2)
Representación: Paco
(Empleado)
Transacción 1: niño
Transacción 2: padre
Transacción 3: niño
Transacción 4: adulto Tú te acabas de incorporar al grupo. Te gusta tu supervisor, tus compañeros y tu trabajo. Al mismo tiempo, te gusta hacer cosas a tu manera sin que otros interfieran. Antes de tomar este trabajo, tú vivías y trabajabas del otro lado de la ciudad. Ha sido una lata atravesar la ciudad todos los días. Estás planeando cambiarte cerca del trabajo. Tú sabes que no siempre llegas a tiempo, pero trabajas más del tiempo que hayas podido perder. Te acaban de llamar de la oficina de tu supervisor. Tú no sabes de qué se trate.
Segundo Periodo: Pareja "B" (Papel 1)
Representación: Gerente de Manufactura
Transacción 1: padre
Transacción 2: adulto
Transacción 3: padre
Transacción 4: adulto Tú estás encargado de uno de los muchos departamentos de la línea de producción de una gran compañía de computación. Últimamente tu departamento ha tenido mucho tiempo perdido por insuficiencia de envoltura plástica. Vas a ver al Gerente de Suministros para hablar sobre esto.
Segundo Período: Pareja "B" (Papel 2)
Representación: Gerente de Suministros
Transacción 1: padre
Transacción 2: niño
Transacción 3: adulto
Transacción 4: adulto Tú estás encargado de la operación de suministros de diversos departamentos de la línea de producción de una gran compañía de computación. Es un problema continuo suministrar a estos departamentos con los muchos materiales que ellos necesitan. Las compras las hacen a un lado, los proveedores grandes no pueden obtener los materiales y es una cosa u otra. Tú haces lo mejor que puedes. Nada más y nada menos estás viendo a uno de los Gerentes de los departamentos de la línea de producción venir por el pasillo hacia ti.
HOJA DEL OBSERVADOR A.T.
Instrucciones: Tu tarea como observador, es diferenciar los tipos de comunicaciones (Padre, Niño y Adulto) que se presenten en las representaciones.
Intenta identificar los estados del "YO" del confrontado y el confrontador. Si es necesario, haz notas que te ayuden a recordar. Observa el lenguaje corporal, la selección de palabras, tonos de voz, etc.
Verifica con los actores al terminar la representación para ver qué estados del "YO" representaron.
Tienes que estar preparado para que percibas los estados de "YO" en los diferentes papeles.
Si existe alguna discrepancia entre lo representado o lo que intentó representar del estado del "YO" y tus percepciones, hazlo notar pero no discutas con el actor.
Prepárate para discutir más adelante las posibles consecuencias de las diferentes interacciones (ejemplo: continuas reacciones emocionales, desarrollo de agendas ocultas, información oculta, falta de cooperación para la solución de problemas.)