Objetivos
I. Examinar las percepciones sobre las fuentes de motivación en situaciones de trabajo.
II. Experimentar la toma de decisiones por consenso del grupo.
Duración
Duración: 90 Minutos
Material
Sencillo
Hoja de medición ¿Qué es importante en mi Trabajo? para el instructor.
Hoja de Decisión ¿Qué es importante en mi trabajo? para cada participante.
Hoja de Marcador para cada participante.
Hoja de Reacciones para cada participante.
Un lápiz para cada participante.
Sobres (uno por participante)
Rotafolio y marcadores para el grupo e instructor.
Tamaño del grupo
Ilimitado
Dividido en subgrupos de 4 a 6 participantes.
Lugar
Aula Normal
Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan trabajar en subgrupos.
Desarrollo
IR A FORMATO
I. Antes de la experiencia, el instructor aplica la Hoja de Medición ¿Qué es importante en mi Trabajo? El instructor suma los puntos asignados por los participantes para cada tema y los jerarquiza del más al menos importante.
II. El instructor da inicio, divide a los participantes en subgrupos de 4 o 6 participantes cada uno. Luego habla sobre la actividad y explica los objetivos. Distribuye una copia de la Hoja de Decisión ¿Qué es importante en mi Trabajo? Por cada participante y anuncia que cada uno deberá resolverla en forma individual. (Diez minutos)
III. Cuando todos han terminado, el instructor da una copia de la misma hoja al subgrupo indicándoles que cada clasificación deberá ser por consenso. (Puede dar una breve explicación de la toma de decisiones por consenso) (Treinta minutos)
IV. El instructor indica que el tiempo ha terminado y distribuye copias de la hoja Marcador, muestra la clasificación correcta en una hoja de rotafolio (previamente elaborada), luego la lee y cada participante la copia en su Hoja Marcador. Posteriormente se le dice a los participantes que sigan las instrucciones de esa hoja.
V. Cuando han terminado con la Hoja Marcador, cada subgrupo informa su mejor marcador individual, el error promedio del subgrupo y el error del consenso del grupo. Estos datos se ponen en el rotafolio.
VI. El instructor distribuye una copia de la Hoja de Reacciones a cada participante y les da cinco minutos para que la llene en forma individual y hagan una evaluación de la experiencia.
VII. El instructor solicita a los participantes comentarios sobre sus reacciones y las experiencias que anotaron en la hoja, enfocándolos a cosas cómo:
¿Qué conductas ayudaron al subgrupo en su búsqueda del consenso?
¿Qué le estorbó al subgrupo?
¿Cómo tomó sus decisiones cada subgrupo de trabajo?
¿Cómo difieren las percepciones individuales en la clasificación de la organización de la que personalmente pondría?
¿Cuáles fueron las sorpresas que hubo sobre los factores de motivación?
¿Cuál puede ser la conclusión sobre las motivaciones en la organización? ¿En qué forma y cómo se compara con la propia experiencia personal?
VIII. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
HOJA DE MEDICIÓN
¿QUÉ ES IMPORTANTE EN MI TRABAJO?
Por favor tómese un momento para ayudarnos a obtener información y ser empleada en un programa de desarrollo. A continuación se encuentran quince factores que la mayoría considera importantes en su trabajo. Por favor clasifíquelos en el orden que estime personalmente, son importantes para usted en el trabajo. Anote el 1 al que considera más importante, un 2 al que le sigue en importancia y así continúe hasta asignar el número 15, que representará al factor menos importante de la lista. Cuando haya terminado, regrese el ejercicio en el sobre que se adjunta.
Esta información se resumirá para usarla en un programa de desarrollo para supervisores. Este ejercicio es totalmente anónimo; por favor no anote su nombre.
Gracias por su ayuda.
CLASIFICACIÓN
1. Prestaciones de la compañía.
2. Condiciones de trabajo.
3. Reconocimiento por hacer bien el trabajo.
4. Tener un buen supervisor.
5. La gente con la que trabajo.
6. Sueldo adecuado.
7. La clase de trabajo que hago (el trabajo en sí mismo).
8. Tener definidas las responsabilidades.
9. Seguridad en el trabajo.
10. Oportunidad de promociones y ascensos.
11. Sentido de logro laboral.
12. Aprender nuevas labores.
13. Libertad al hacer mi trabajo.
14. Un departamento o área amigable y feliz.
15. Orgullo en hacer un buen trabajo.
HOJA DE DECISIONES
EJERCICIO ¿QUÉ ES IMPORTANTE EN MI TRABAJO?
Se realizó un estudio en el cual se pidió a los empleados que clasificaran los quince factores en el trabajo, que se listan abajo, en orden de importancia según lo consideraron ellos mismos.
Su tarea, primero en forma individual y luego como grupo, es la de clasificar éstos factores como considere que fueron ordenados. En otras palabras su clasificación debe ser una predicción de las fuentes de motivación para los empleados en general y no necesariamente debe ser la suya, Ponga un 1 en el que haya elegido como el más importante, el 2 en el que sigue y así continuar hasta el 15 que deberá ser el menos importante.
Si cambia de opinión cuando lleguen a una decisión de grupo, no cambie su clasificación individual, ya que esta y la del grupo posteriormente se compararán con la que obtuvo del estudio anterior entre los empleados.
Mi predicción sobre la elección La predicción de mi grupo Resultado del estudio
Prestaciones de la compañía
Condiciones de trabajo
Reconocimiento por buen trabajo
Tener un buen supervisor
La gente con la que trabajo
Paga adecuada
La clase de trabajo que hago
Definir las responsabilidades
Seguridad en el trabajo
Oportunidad de promoción y ascenso
Sentido de logro personal
Aprender nuevas labores
Libertad en hacer el trabajo
Una área amable y contenta
Orgullo en hacer un buen trabajo
HOJA DE REACCIONES
EJERCICIO ¿QUÉ ES IMPORTANTE EN MI TRABAJO?
OBJETIVOS DE GRUPO
No Comprendidos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Claramente Comprendidos
GRADO DE CONFIANZA MUTUA
Baja Confianza 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Alta Confianza
COMUNICACIÓN
Cerrada 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Abierta
NIVEL DE INTERACCIÓN
Impersonal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Personal
GRADO DE APOYO MUTUO
Independiente 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Codependiente
MANEJO DE CONFLICTOS EN EL GRUPO
Evitados 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Confrontados
EMPLEO DE LOS RECURSOS POR LOS PARTICIPANTES
Los bienes y la experiencia de los participantes NO fueron utilizados por el grupo. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Los bienes y la experiencia de los participantes SI fueron utilizados por el grupo.
DIAGNÓSTICO DE LOS PROBLEMAS DEL GRUPO
Diagnóstico mínimo. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Diagnóstico completo y/o máximo.
DECISIONES
Participación Parcial. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Participación Total.
HOJA DEL MARCADOR
¿QUÉ ES IMPORTANTE EN MI TRABAJO?
Aún cuando esta forma parece complicada, en realidad es simple aritmética.
INSTRUCCIONES
En la columna (a) copie la clasificación que se le asignó a cada punto.
En grupo calcular el promedio de las clasificaciones y anotarlo en la columna (b), redondeando a un decimal.
En la columna (c) anote la clasificación de cada tema obtenida por consenso del grupo.
Anote la clasificación "correcta" en la columna (d), misma que será proporcionada por el instructor.
Obtenga la diferencia entre las columnas (a) y (d) y anótela en la columna (e). Todos los resultados deberán ser convertidos a números positivos.
Anote en la columna (f) la diferencia entre (b) y (d) haciendo los números positivos.
Anote la diferencia entre (c) y (d) haciéndola positiva en la columna (g).
Sume las columnas (e), (f) y (g) para obtener el error de marcación, el error del promedio de grupo y del consenso de grupo, respectivamente.
(a) (b) (c) (d) (e) (f) (g)
ASUNTO SU CLASIFICACIÓN PROMEDIO DE LAS CLASIFICACIONES INDIVIDUALES CLASIFICACIÓN POR CONSENSO DEL GRUPO CLASIFICACIÓN CORRECTA a - d
todos
+ b - d todos + c - d todos
+ 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
TOTAL
EL MEJOR MARCADOR INDIVIDUAL ERROR INDIV. ERROR GRUPO ERROR CONS. GRUPO