Objetivos
I. Demostrar la necesidad de un consenso, en los objetivos del grupo.
II. Enseñar las técnicas de liderazgo y las estrategias para dirigir las reuniones.
III. Experimentar el impacto de las agendas ocultas, en la toma de decisiones del grupo.
Duración
Duración: 120 Minutos
Material
Fácil Adquisición
Hoja de Instrucciones para el Líder del Viaje Turístico, para cada líder (y para cada observador, sí hay observadores)
6 sobres marcados de la A a la F para cada subgrupo, que contengan una Hoja de Instrucciones Generales del Viaje Turístico y una tarjeta de Instrucciones para el Agente del Viaje Turístico.
Hojas de Rotafolio y marcadores para cada subgrupo y para el instructor.
Tamaño del grupo
Ilimitado
Divididos en subgrupos compuestos por 6 participantes. Si hay suficientes participantes, se eligen observadores.
Lugar
Amplio Espacio
Un Salón amplio bien iluminado y acondicionado para que los participantes puedan formar subgrupos, con mesas y sillas para cada subgrupo.
Desarrollo
IR A FORMATO
I. El instructor forma subgrupos de seis personas cada uno y elige un líder en cada subgrupo. (Pueden añadirse miembros adicionales a cada subgrupo como observadores) Cada subgrupo recibe su rotafolio y sus marcadores.
II. Los líderes reciben Instrucciones de reunirse en un área del salón, dejando a sus subgrupos en sus mesas. El instructor da a los líderes (y a los observadores) una copia de la Hoja de Instrucciones para el Líder del Viaje Turístico y una copia de la Hoja de Instrucciones Generales del Viaje Turístico y les da tiempo para leerlos.
III. Si se emplean observadores, el Instructor se reúne con ellos para discutir el proceso, ellos deberán descubrir el papel del proceso de observación. (Si quiere puede darles una Guía del proceso de Observación) Les dice que presentarán un informe de cinco minutos en la etapa de revisión.
IV. El instructor resume la tarea y le da a cada líder seis sobres (que contienen las tarjetas para los Agentes del Viaje Turístico) El líder recibe el sobre A, y distribuye los demás entre los miembros del subgrupo. El instructor les advierte a los líderes, que el contenido del sobre no puede verlo nadie, excepto la persona que lo recibe.
V. Los subgrupos tienen quince minutos para cumplir con sus tareas.
VI. Al término de los cincuenta minutos el grupo completo se vuelve a reunir. Los observadores presentan sus informes del desarrollo del Proceso y lo que observaron en los grupos. El instructor realiza un resumen e identifica áreas, para un proceso de planeación futuro.
VII. Se enseñan los itinerarios de cada subgrupo y el instructor dirige una discusión sobre las razones de los diferentes resultados de cada grupo. Informa a los participantes que no hay una respuesta "correcta". Resalta los efectos de los objetivos, que cada subgrupo consideró sobre los resultados obtenidos. El instructor discute los efectos de las agendas ocultas, por parte de los miembros de Circusia y del Edén, sobre el desarrollo del subgrupo.
VIII. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como puede aplicar lo aprendido en su vida.
HOJA DE INSTRUCCIONES PARA EL LÍDER DEL VIAJE TURÍSTICO
Usted ha sido llamado para arreglar el viaje turístico en seis países:
Abalonia (A) Bosnavia (B)
Circusia (C) Danamia (D)
Edén (E) Fluencia (F).
Usted es el Agente que representa Abalonia.
El Agente de viajes recibe un porcentaje de la ganancia por este paseo, con base en la fórmula siguiente:
Ganancia por visitar su país de acuerdo al orden en el que sea visitado.
1 2 3 4 5 6
20% 5% 10% 15% 5% 25%
Tiempo de permanencia en su país.
4 días + 10%
3 días + 5%
2 días y medio - 5%
2 días o menos - 10%
HOJA DE INSTRUCCIONES GENERALES DEL VIAJE TURÍSTICO
Usted es un Agente de viajes y representa una país que alienta el turismo. Se le ha pedido que se ponga de acuerdo para elaborar un folleto con un paquete turístico por seis países.
Cada agente tiene la orden de su gobierno, de asegurar que:
los grupos permanezcan en su país lo más posible, y que
los turistas gasten la máxima cantidad de dinero en ese país
A cada país se le permitió poner en el folleto lo más atractivo e importante de su País.
El viaje durará catorce días.
El período ideal para permanecer en cada país es de cuatro días.
Los turistas generalmente gastan mas en los primeros y últimos países que visitan.
Su grupo, tiene que ponerse de acuerdo en el contenido del folleto.
El orden en que visitará los países
La duración de la permanencia en cada país
El atractivo de cada país, que se pondrá en el folleto.
El tiempo que pasará viajando en cada país, no necesariamente se tomará en cuenta en este Programa.
TARJETAS DE INSTRUCCIÓN AL AGENTE DEL VIAJE TURÍSTICO
SOBRE A
Usted es el Agente de viajes de Abalonia.
Abalonia es reconocida por sus playas seguras y llenas de arena.
Fluencia se reconoce por sus festejos religiosos.
Danamia se reconoce por su artesanía.
SOBRE B
Usted es el agente de Bosnavia.
Bosnavia se conoce por la belleza de sus montañas.
Edén es conocido por su vino excelente.
Circusia es conocido por sus fiestas llenas de colorido.
SOBRE C
Usted es el agente de Circusia.
Circusia es conocida por sus casinos.
Danamia es conocida por la seguridad de sus playas
Fluencia es conocida por la belleza de sus edificios e iglesias
MENSAJE PERSONAL: "Usted esta en deuda con el agente de Bosnavia. Si él le pide que le pague estará en problemas"
SOBRE D
Usted es el agente de Danamia.
Danamia es conocida por sus excelentes hoteles
Abalonia es conocida por su comida y restaurantes.
Bosnavia es conocida por su artesanía.
SOBRE E
Usted es el agente de Edén.
Edén es conocido por su clima templado.
Abalonia es conocida por su sofisticada vida nocturna.
Bosnavia es conocida por su espléndida facilidad para ir de compras.
MENSAJE PERSONAL: Su gobierno está tratando de concertar un acuerdo secreto con Fluencia. El Director de la Agencia de Fluencia, es pariente del Primer Ministro de Edén.
SOBRE F
Usted es el agente de Fluencia.
Fluencia es conocida pos sus apartadas y exclusivas aldeas.
Circusia es conocida por su sol resplandeciente
Edén es conocido por sus carreras de caballos.