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Toma de decisiones y consenso

JERARQUIZACIÓN DE PROBLEMAS POR CONSENSO

Esta dinámica permite priorizar problemas cuando el grupo enfrenta múltiples necesidades. Ayuda a distinguir urgencia, importancia, impacto y capacidad real de intervención.

Resumen operativo

La vista inicial permite decidir si la dinámica sirve para el momento y acceder rápido a la guía completa.

Decisión inicial
Objetivo principal:

Que los participantes comprendan el sentido de la dinámica y puedan aplicar lo aprendido en su contexto real.

Cuándo usarla:

Cuando necesites abrir participación, ordenar una conversación o activar aprendizaje grupal con una experiencia concreta.

Cuidado clave:

Mantener el encuadre, cuidar el ritmo y asegurar que todas las voces tengan posibilidad de participar.

Señal de éxito:

El grupo nombra aprendizajes concretos y puede traducirlos en acuerdos o acciones posteriores.

Materiales necesarios

Todo lo que hay que preparar antes de reunir al grupo. La calidad del material también comunica cuidado profesional.

Preparación
Preparación de materiales

Disponibilidad o tipo: Fácil Adquisición

Lista concreta

Lápices para cada participante.

Hoja de Trabajo Individual de Problemas Importantes para cada participante.

Hoja de Trabajo en Grupo de Problemas Importantes para cada subgrupo.

Criterio de cantidad y calidad
  • Calcula cantidades según el tamaño del grupo y deja margen para reposición.
  • Prepara todos los materiales antes de reunir al grupo; evita buscar o repartir elementos mientras la dinámica ya está en marcha.
  • Ten una reserva adicional para reemplazos, errores o participantes que se integren a último momento.
  • Cuida la presentación: usa hojas o tarjetas limpias, legibles y del mismo formato para que la actividad se perciba preparada.
Nota para quien facilita:

Deja todo listo antes de abrir la actividad. Evita buscar, cortar, repartir o corregir materiales cuando el grupo ya está esperando instrucciones.

Instrucciones de aplicación

Todo lo necesario para preparar, explicar, conducir y cerrar la dinámica sin improvisar.

Guía central
Antes de iniciar

Confirma objetivo, tiempo, tamaño del grupo, materiales y nivel de energía. Explica qué se hará, cuánto durará y qué actitud se espera.

Consigna sugerida

“Vamos a realizar una actividad breve. Lo importante no es hacerla perfecta, sino observar qué ocurre, qué aprendemos y cómo podemos aplicar ese aprendizaje.”

Reglas de cuidado

Cuida el ritmo, evita exposiciones innecesarias y detén la actividad si el grupo pierde claridad, seguridad o respeto.

Paso a paso para facilitar

  1. Después de explicar los objetivos del ejercicio, distribuye copias de la Hoja de Trabajo Individual e indica que el asignarles un orden de importancia no debe llevarles más de quince minutos.
  2. Luego se forman los subgrupos. Se le da a cada uno copia de la Hoja de Trabajo de grupo y se escoge a un participante para que escriba el consenso del subgrupo en esa hoja. Se dan instrucciones a las personas para que no cambien ninguna respuesta.
  3. Después de unos treinta minutos de trabajo en subgrupo, explica el procedimiento para asignar el orden. Anuncia o fija frente a todos el orden "correcto" y cada participante compara el orden que asignó con el orden "correcto" y realiza una resta entre el número que asignó con el que era correcto. (Haga positivas todas las diferencias y súmelas, sin importar si la suma es positiva o negativa) Los marcadores bajos, por supuesto, son mejores que los altos. La clasificación "correcta" es como sigue: (La clasificación de acuerdo a las contestaciones de cincuenta personas muestreadas).
  4. 1. Crimen y faltas a la ley.
  5. 2. Inflación.
  6. 3. Contaminación de aire y agua.
  7. 4. Tensiones raciales.
  8. 5. Drogadicción.
  9. 6. Superpoblación.
  10. 7. Desempleo.
  11. 8. Bajos índices de productividad.
  12. 9. Disputas laborales.
  13. 10. Vivienda inadecuada.
  14. 11. Reformas gubernamentales.
  15. 12. Bajos niveles de educación.
  16. 13. Enfermedades y malas condiciones sanitarias.
  17. Cada subgrupo escoge a un participante para sacar el marcador de la clasificación por consenso y otro para calcular el promedio y el rango de los marcadores individuales. Estas estadísticas se ponen frente a todos los participantes en una gráfica como la siguiente:.
  18. RESULTADO SUBGRUPO I SUBGRUPO ll SUBGRUPO III.
  19. Rango de los marcadores individuales.
  20. Promedio de los marcadores individuales.
  21. Marcador por consenso del subgrupo.
  22. El subgrupo discute el proceso para su búsqueda del consenso y los resultados. Debe enfocarse en las conductas que ayudaron o estorbaran a la productividad del subgrupo.
  23. Lleva a cabo luego una discusión con todos los participantes sobre el proceso y los resultados. Se pide que indiquen la técnica que emplearon. Se puede incluir en este estudio discusiones sobre el liderazgo, nivel de compromiso, las estrategias para tomar decisiones, el clima psicológico y los papeles asumidos.
  24. Guía una conversación para que el grupo analice cómo se puede aplicar lo aprendido en su vida.
  25. PROBLEMAS IMPORTANTES (INDIVIDUAL)
  26. En 1971, se tomó al azar una muestra de cincuenta personas importantes en los Estados Unidos, que estaban en el Anuario Internacional y de los Hombres Destacados de Quién es Quién. (Estas publicaciones se refieren a los principales científicos, hombres de estado, juristas, empresarios, publicistas y líderes en otros campos.) Se pidió a cada líder que escogiera los cinco problemas más urgentes a los que se enfrentaba la nación y luego los clasificara en orden de importancia.
  27. Abajo, se encuentra una lista de los trece problemas principales a los que se enfrenta los Estados Unidos según ese grupo. Tu tarea es, clasificarlos en el mismo orden de importancia, que lo hizo la muestra escogida. Escribe el número 1 al que consideres que fue clasificado como el más importante y continúa así hasta el número 13, el cual consideras es el menos importante.
  28. Bajos índices de productividad.
  29. Contaminación de aire y agua.
  30. Superpoblación.
  31. Drogadicción.
  32. Enfermedades y pobres condiciones sanitarias.
  33. Disputas laborales.
  34. Crimen y otros delitos.
  35. Tensiones raciales o étnicas.
  36. Reformas gubernamentales.
  37. Vivienda inadecuada.
  38. Inflación.
  39. Bajos niveles de educación.
  40. GRUPO DE PROBLEMAS IMPORTANTES
  41. Este es un ejercicio de toma de decisiones en grupo. Tu equipo empleará el método de consenso de grupo para llegar a su decisión. Esto significa que el estimado de la clasificación, en cada uno de los trece problemas a los que se enfrenta Estados Unidos, se logrará por acuerdo de cada uno de los miembros del subgrupo, antes de que el grupo tome la decisión. Ninguna clasificación reunirá la completa aprobación de todos. Trate, como grupo, de clasificar cada uno de los problemas y que los miembros estén cuando menos, parcialmente de acuerdo. Se sugieren algunas pautas para lograr el consenso de grupo:.
  42. Evite argumentar sus propios juicios. Realice la tarea con base en la lógica.
  43. Evite cambiar de punto de vista, sólo para estar de acuerdo y rehuir cualquier posible conflicto. Apoye aquéllas soluciones, con las que en alguna forma este de acuerdo.
  44. Evite las técnicas que ayudan a disminuir el conflicto, tales como la votación por mayoría, el promedio o negociar para alcanzar la decisión.
  45. Vea las diferencias de opinión como una ayuda y no como un estorbo en la toma de decisiones.
  46. Bajos índices de productividad.
  47. Contaminación de aire y agua.
  48. Superpoblación.
  49. Drogadicción.
  50. Enfermedades y pobres condiciones sanitarias.
  51. Disputas laborales.
  52. Crimen y otros delitos.
  53. Tensiones raciales o étnicas.
  54. Reformas gubernamentales.
  55. Vivienda inadecuada.
  56. Inflación.
  57. Bajos niveles de educación.

Frases útiles para conducir

  • "No buscamos hacerlo perfecto; buscamos observar cómo lo hacemos."
  • "Vuelvan a la consigna central antes de avanzar."
  • "Lo importante ahora es nombrar el patrón, no culpar a nadie."
  • "Convirtamos lo vivido en un acuerdo concreto."
Qué observar

Observa participación, comprensión de la consigna, liderazgo, comunicación, energía, resistencias y calidad del cierre.

Preparación

Aquí viven las decisiones previas: diagnóstico, modalidad, cantidad de participantes y checklist.

Diagnóstico previo

Antes de iniciar, marca el estado dominante del grupo. La recomendación ajusta ritmo, cuidado y profundidad.

Recomendación

Reduce la explicación inicial, activa rápido y reserva el análisis para el cierre. Prioriza una consigna simple y una pregunta final potente.

Planificador rápido

Define modalidad, cantidad de participantes y versión de aplicación para adaptar la dinámica al contexto real.

Modo de aplicación

Prepara espacio, materiales y tiempos visibles para sostener una experiencia clara.

Duración estimada: 90 Minutos

Versiones de aplicación

Usa una sola ronda, cierre breve y una pregunta de transferencia.

Conducción en vivo

El temporizador y las frases de conducción aparecen aquí porque se usan durante la actividad.

Temporizador sugerido
90:00
Frases útiles
Abrir

“Lo importante es observar cómo trabajamos, no hacerlo perfecto.”

Pausar

“Detengamos un minuto: ¿qué está funcionando y qué necesita ajuste?”

Cuidar

“Volvamos a la consigna y cuidemos que todas las personas puedan participar.”

Transferir

“¿Dónde aparece algo parecido en nuestro contexto real?”

Observación

Marca los patrones visibles. Usa solo los más relevantes para orientar el cierre.

Panel de observación en vivo

Marca los patrones que aparezcan. Usa los más relevantes para orientar el cierre.

Patrones marcados: 0

Cierre

Elige el foco del debrief y termina con aprendizajes aplicables.

Detalle completo de la dinámica

Información completa de aplicación, reorganizada para consulta rápida sin mezclarla con la conducción en vivo.

Referencia

Objetivos

I. Comparar los resultados de una toma de decisión individual con la toma de decisión de grupo.

II. Mostrar conductas de una efectiva búsqueda de consenso en grupos de trabajo.

Duración

Duración: 90 Minutos

Material

Fácil Adquisición

Lápices para cada participante.

Hoja de Trabajo Individual de Problemas Importantes para cada participante.

Hoja de Trabajo en Grupo de Problemas Importantes para cada subgrupo.

Tamaño del grupo

De 5 a 12 Participantes

En cada subgrupo.

Lugar

Aula Especial

Los participantes pueden sentarse alrededor de una mesa redonda o rectangular, en una mesa rectangular las personas sentadas en la cabecera ejercen el control en los demás.

Desarrollo

IR A FORMATO

I. Después de explicar los objetivos del ejercicio, el instructor distribuye copias de la Hoja de Trabajo Individual e indica que el asignarles un orden de importancia no debe llevarles más de quince minutos.

II. Luego se forman los subgrupos. Se le da a cada uno copia de la Hoja de Trabajo de grupo y se escoge a un participante para que escriba el consenso del subgrupo en esa hoja. Se dan instrucciones a las personas para que no cambien ninguna respuesta.

III. Después de unos treinta minutos de trabajo en subgrupo, el instructor explica el procedimiento para asignar el orden. Anuncia o fija frente a todos el orden "correcto" y cada participante compara el orden que asignó con el orden "correcto" y realiza una resta entre el número que asignó con el que era correcto. (Haga positivas todas las diferencias y súmelas, sin importar si la suma es positiva o negativa) Los marcadores bajos, por supuesto, son mejores que los altos. La clasificación "correcta" es como sigue: (La clasificación de acuerdo a las contestaciones de cincuenta personas muestreadas)

1. Crimen y faltas a la ley.

2. Inflación.

3. Contaminación de aire y agua

4. Tensiones raciales

5. Drogadicción

6. Superpoblación.

7. Desempleo

8. Bajos índices de productividad

9. Disputas laborales

10. Vivienda inadecuada

11. Reformas gubernamentales

12. Bajos niveles de educación

13. Enfermedades y malas condiciones sanitarias

IV. Cada subgrupo escoge a un participante para sacar el marcador de la clasificación por consenso y otro para calcular el promedio y el rango de los marcadores individuales. Estas estadísticas se ponen frente a todos los participantes en una gráfica como la siguiente:

RESULTADO SUBGRUPO I SUBGRUPO ll SUBGRUPO III

Rango de los marcadores individuales.

Promedio de los marcadores individuales.

Marcador por consenso del subgrupo.

V. El subgrupo discute el proceso para su búsqueda del consenso y los resultados. Debe enfocarse en las conductas que ayudaron o estorbaran a la productividad del subgrupo.

VI. El instructor lleva a cabo luego una discusión con todos los participantes sobre el proceso y los resultados. Se pide que indiquen la técnica que emplearon. Se puede incluir en este estudio discusiones sobre el liderazgo, nivel de compromiso, las estrategias para tomar decisiones, el clima psicológico y los papeles asumidos.

VII. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

PROBLEMAS IMPORTANTES (INDIVIDUAL)

En 1971, se tomó al azar una muestra de cincuenta personas importantes en los Estados Unidos, que estaban en el Anuario Internacional y de los Hombres Destacados de Quién es Quién. (Estas publicaciones se refieren a los principales científicos, hombres de estado, juristas, empresarios, publicistas y líderes en otros campos.) Se pidió a cada líder que escogiera los cinco problemas más urgentes a los que se enfrentaba la nación y luego los clasificara en orden de importancia.

Abajo, se encuentra una lista de los trece problemas principales a los que se enfrenta los Estados Unidos según ese grupo. Tu tarea es, clasificarlos en el mismo orden de importancia, que lo hizo la muestra escogida. Escribe el número 1 al que consideres que fue clasificado como el más importante y continúa así hasta el número 13, el cual consideras es el menos importante.

Bajos índices de productividad.

Contaminación de aire y agua.

Superpoblación.

Drogadicción.

Enfermedades y pobres condiciones sanitarias

Disputas laborales.

Crimen y otros delitos.

Tensiones raciales o étnicas

Reformas gubernamentales.

Vivienda inadecuada.

Inflación

Bajos niveles de educación

GRUPO DE PROBLEMAS IMPORTANTES

Este es un ejercicio de toma de decisiones en grupo. Tu equipo empleará el método de consenso de grupo para llegar a su decisión. Esto significa que el estimado de la clasificación, en cada uno de los trece problemas a los que se enfrenta Estados Unidos, se logrará por acuerdo de cada uno de los miembros del subgrupo, antes de que el grupo tome la decisión. Ninguna clasificación reunirá la completa aprobación de todos. Trate, como grupo, de clasificar cada uno de los problemas y que los miembros estén cuando menos, parcialmente de acuerdo. Se sugieren algunas pautas para lograr el consenso de grupo:

Evite argumentar sus propios juicios. Realice la tarea con base en la lógica.

Evite cambiar de punto de vista, sólo para estar de acuerdo y rehuir cualquier posible conflicto. Apoye aquéllas soluciones, con las que en alguna forma este de acuerdo.

Evite las técnicas que ayudan a disminuir el conflicto, tales como la votación por mayoría, el promedio o negociar para alcanzar la decisión.

Vea las diferencias de opinión como una ayuda y no como un estorbo en la toma de decisiones.



Bajos índices de productividad.

Contaminación de aire y agua.

Superpoblación.

Drogadicción.

Enfermedades y pobres condiciones sanitarias

Disputas laborales.

Crimen y otros delitos.

Tensiones raciales o étnicas

Reformas gubernamentales.

Vivienda inadecuada.

Inflación

Bajos niveles de educación

Hoja para participantes

Lista para imprimir o guardar como PDF. Debe ocupar una sola hoja.

Hoja para participantes

Usa esta hoja para entregar impresa, proyectar o guardar como PDF. Debe caber en una sola página.

Dinámica grupal

JERARQUIZACIÓN DE PROBLEMAS POR CONSENSO

Hoja de trabajo para participantes
Propósito

Participar en una experiencia breve para observar cómo actuamos, nos comunicamos y aprendemos en grupo.

Regla de cuidado

Participa con respeto, escucha las consignas y cuida que todas las personas puedan intervenir.

Durante la actividad observa

  • Cómo participa el grupo.
  • Qué ayuda o bloquea la actividad.
  • Qué cambia cuando hay más claridad.

Después responde

  1. ¿Qué aprendimos como grupo?
  2. ¿Qué comportamiento ayudó más?
  3. ¿Qué acuerdo simple podemos aplicar?

Acuerdo que me llevo