ESTILO DE SUPERVISIÓN

Paso a paso para facilitar

1. Formar grupos de 6 personas. Se puede modificar el número e incluir observadores.
2. Cuando los grupos tienen siete, ocho o nueve miembros, el papel "A" y el "B" se duplican y las personas pueden ejecutar el mismo papel juntos y completar los diversos impresos como si fuera una sola persona. Los grupos de 10 o más pueden realizar el ejercicio como subgrupos.
3. Entrega una hoja de introducción al ejercicio a cada equipo y solicita que se anoten en las diferentes letras.
4. Entrega las hojas del ejercicio (lista 1. 2 y 3 así como las instrucciones para cada miembro.).
5. Ejecución del ejercicio.
6. Análisis individual.
7. Análisis de conjunto.
8. Discusión por el conjunto de los grupos, discusión por cada grupo, análisis y lectura.
9. Guía una conversación para que el grupo analice cómo se puede aplicar lo aprendido en su vida.
10. INTRODUCCIÓN AL EJERCICIO DE SUPERVISIÓN
11. Usted trabajará con tres jefes o subordinados a fin de tomar tres series de decisiones.
12. Cada miembro del grupo deberá anotar su nombre en la lista de abajo, empezando por arriba y continuando hacia abajo hasta que los nombres de todos los miembros de su grupo hayan sido asignados.
13. HAGA ESTO AHORA
14. MIEMBRO A
15. MIEMBRO B
16. MIEMBRO C
17. MIEMBRO D
18. MIEMBRO E
19. MIEMBRO F
20. Ahora lea las instrucciones correspondientes a la letra que Ud. acaba de escoger.
21. No hable con los otros de su papel, ni lea los que se asignen a los demás hasta que haya completado su análisis individual.
22. Sus marcas provisionales deben reflejar sus propias ideas y sentimientos sobre el material que ha de ser marcado. Asimismo, su análisis individual debe reflejar lo que realmente siente sobre estos asuntos. Sin embargo, en las discusiones que tengan con sus superiores o subordinados, Ud. deberá ejecutar su papel de tal forma que se adapte lo más posible a las instrucciones que contiene la página de su letra.
23. Si Ud. está preparado, pase ahora a la página de la letra que ha escogido y proceda de acuerdo con las instrucciones.
24. La otra persona con la que está hablando sobre esta lista.
25. Es el miembro.
26. USTED ES EL MIEMBRO
27. LISTA 1
28. La lista que figura abajo contiene 25 rasgos. Ponga en "+ " junto a los cinco rasgos que Ud. crea que son más importantes para que un directivo departamental (*) realice con éxito su trabajo. Ponga una "-" junto a los cinco rasgos que Ud. crea que son menos importantes para que un directivo departamental haga bien su trabajo.
29. Marque su lista provisional antes de reunirse con su jefe o con su subordinado. A continuación marquen juntos la lista definitiva. Usted y su jefe o su subordinado habrán terminado el problema cuando tengan las mismas marcas definitivas.
30. Sus Marcas Provisional. Marcas Definitivas Sus Marcas Provisional. Marcas Definitivas.
31. 1 Rápido de pensamiento 13 Reflexivo.
32. 2 Sistemático 14 Responsable.
33. 3 Justo 15 Considerado.
34. 4 Sociable 16 Maduro.
35. 5 Imaginativo 17 Lógico.
36. 6 Culto 18 Sincero.
37. 7 Paciente 19 Constante.
38. 8 Generoso 20 Digno de Confianza.
39. 9 Independiente 21 Con Autocontrol.
40. 10 Modesto 22 Honrado.
41. 11 Fértil de Recursos 23 Cuidadoso.
42. 12 Sereno 24 Adaptable.
43. 25 Tolerante.
44. La otra persona con la que está hablando sobre esta lista es el miembro.
45. USTED ES EL MIEMBRO
46. LISTA 2
47. La lista que figura abajo contiene 25 rasgos. Ponga un " + " junto a los cinco rasgos que Ud. crea que son más importantes para que un alto directivo realice con éxito su trabajo. Ponga un " - " junto a los cinco rasgos que Ud. crea que son menos importantes para que un alto directivo haga bien su trabajo.
48. Marque su lista provisional antes de reunirse con su jefe o con su subordinado. A continuación, marquen juntos la lista definitiva, Ud. y su jefe o subordinado habrán terminado el problema cuando tengan las mismas marcas definitivas.
49. Sus Marcas Provisional. Marcas Definitivas Sus Marcas Provisional. Marcas Definitivas.
50. 1 Rápido de pensamiento 13 Reflexivo.
51. 2 Sistemático 14 Responsable.
52. 3 Justo 15 Considerado.
53. 4 Sociable 16 Maduro.
54. 5 Imaginativo 17 Lógico.
55. 6 Culto 18 Sincero.
56. 7 Paciente 19 Constante.
57. 8 Generoso 20 Digno de Confianza.
58. 9 Independiente 21 Con Autocontrol.
59. 10 Modesto 22 Honrado.
60. 11 Fértil de Recursos 23 Cuidadoso.
61. 12 Sereno 24 Adaptable.
62. 25 Tolerante.
63. La otra persona con la que está hablando sobre esta lista es el miembro.
64. USTED ES EL MIEMBRO
65. LISTA 3
66. La lista que figura abajo contiene 25 rasgos. Ponga un "+" junto a los cinco rasgos que usted crea que son más importantes para que un Supervisor de primera línea (*) realice con éxito su trabajo. Ponga un "-" junto a los cinco rasgos que usted crea que son menos importantes para que un Supervisor de primera línea haga bien su trabajo.
67. Marque su lista provisional antes de reunirse con su jefe o con su subordinado. A continuación, marquen juntos la lista definitiva. Usted y su jefe o subordinado habrán terminado el problema cuando tengan las mismas marcas definitivas.
68. Sus Marcas Provisional. Marcas Definitivas Sus Marcas Provisional. Marcas Definitivas.
69. 1 Rápido de pensamiento 13 Reflexivo.
70. 2 Sistemático 14 Responsable.
71. 3 Justo 15 Considerado.
72. 4 Sociable 16 Maduro.
73. 5 Imaginativo 17 Lógico.
74. 6 Culto 18 Sincero.
75. 7 Paciente 19 Constante.
76. 8 Generoso 20 Digno de Confianza.
77. 9 Independiente 21 Con Autocontrol.
78. 10 Modesto 22 Honrado.
79. 11 Fértil de Recursos 23 Cuidadoso.
80. 12 Sereno 24 Adaptable.
81. 25 Tolerante.
82. La otra persona con la que está hablando sobre esta lista es el miembro.
83. USTED ES EL MIEMBRO
84. MIEMBRO A
85. Complete sus Marcas Provisionales en las listas 1, 2 y 3 . Luego proceda según las instrucciones de abajo.
86. Una vez que estén todos listos. Ud. se reunirá, por turno, con tres subordinados distintos de su grupo. Ellos vendrán a usted con una lista provisional de marcas. Usted tendrá unas listas similares que ya haya marcado también provisionalmente. Como jefe de cada uno de estos subordinados, usted ha de completar las marcas definitivas de cada lista en 15 minutos aproximadamente. Haga la lista 1 con el primer subordinado Sr. "C", la lista 2 con el segundo Sr. "F", y la lista 3 con el tercero Sr. "D".
87. Al trabajar con sus subordinados, Ud. ha de comportarse como un jefe coercitivo. Emplee el poder de su cargo para lograr las decisiones que Ud. favorece, Ud., se reúne con sus subordinados para obtener la aceptación de las decisiones que Ud. ya ha tomado. Ud. hará saber a sus subordinados que se trata de decisiones suyas y que ellos tienen que ayudarle. Ud. aceptará o rechazará su ayuda, según el valor que tenga para Ud. lo que puedan ofrecerle.
88. NO trate de persuadir a sus subordinados ni de lograr una decisión en colaboración con ellos.
89. MIEMBRO B
90. Complete sus marcas provisionales en las listas 1, 2 y 3 luego proceda según las instrucciones de abajo.
91. Una vez que estén todos listos, Ud. se reunirá, por turno, con tres subordinados distintos de su grupo. Ellos vendrán a usted con una lista provisional de marcas. Ud. tendrá unas listas similares que ya ha marcado también provisionalmente.
92. Como jefe de cada uno de estos subordinados. Ud. ha de completar las marcas definitivas de cada lista en 15 minutos aproximadamente. Haga la lista 1 con, el primer subordinado, Sr. "E", la lista 2 con el segundo, Sr. "D", y la lista 3 con el tercero Sr. "C".
93. Al trabajar con sus subordinados, Ud. ha de comportarse como un jefe permisivo. Empleará su poder y habilidad para crear una situación permisiva en la que Ud. y sus subordinados tengan igual participación en la decisión a tomar. La decisión será un trabajo en colaboración. Las opiniones de sus subordinados tienen igual peso que las suyas.
94. No trate de cortar a sus subordinados ni de persuadirlos.
95. MIEMBRO C
96. Complete sus marcas provisionales en las listas 1, 2 y 3 luego proceda según las instrucciones de abajo.
97. Una vez que estén todos listos. Ud. se dirigirá, por turno, a tres jefes distintos de su grupo. Primero al Sr. "A", luego al Sr. "F" y por último al Sr. "B", irá hablar sobre la lista 1 con el primero, sobre la lista 2 con el segundo y sobre la lista 3 con el tercero de los jefes, en este orden. Antes de ir, Ud. deberá haber completado las marcas provisionales en cada lista, Ud. y su jefe deberán completar juntos las marcas definitivas en 15 minutos aproximadamente.
98. Al hacer estas marcas definitivas con el jefe, Ud. ha de comportarse como un subordinado que está vivamente interesado en los resultados, pues cualquier cosa que sucede con las marcas definitivas de las listas afectarán a su propia promoción y carrera en la organización.
99. MIEMBRO D
100. Complete sus marcas provisionales en las listas 1, 2 y 3 luego proceda según las instrucciones de abajo.
101. Una vez que estén listos, Ud. se dirigirá, por turno, a tres jefes distintos de su grupo. En primer lugar al Sr. "F", a continuación al Sr. "'B" y por último al Sr. "A", para hablar sobre la lista 1 con el primero, sobre la lista 2 con el segundo y sobre la lista 3 con el tercero de los jefes, en este orden. Antes de ir, Ud. deberá haber completado las marcas provisionales en cada lista, usted y su jefe deberán completar juntos las marcas definitivas en 15 minutos aproximadamente. Al hacer estas marcas definitivas con el jefe, Ud. tiene que comportarse como un subordinado que está totalmente desinteresado por las marcas definitivas de la lista, pues cualquier cosa que suceda no producirá ningún efecto definitivo sobre su propia promoción o carrera en la organización.
102. MIEMBRO E
103. Complete sus marcas provisionales en las listas 1, 2 y 3 luego proceda según las instrucciones de abajo.
104. Una vez que estén todos listos, Ud. se dirigirá, por turno, a tres jefes distintos de su grupo. Primero al Sr. "B" luego al Sr. "A" y por último al Sr. "F" para hablar sobre la lista 1 con el primero, sobre la lista 2 con el segundo y sobre la lista 3 con el tercero de los jefes, en este orden. Antes de ir, Ud. deberá haber completado las marcas provisionales en cada lista.
105. Usted y su jefe deberán completar juntos las marcas definitivas en 15 minutos aproximadamente. Al hacer estas marcas definitivas con el jefe Ud. ha de comportarse como un subordinado que no está, ni vitalmente interesado, ni totalmente desinteresado en las marcas definitivas de la lista, pues cualquier cosa que suceda puede o no producir algún efecto sobre su propia promoción o carrera en la organización.
106. MIEMBRO F
107. Complete sus marcas provisionales en las listas 1, 2 y 3 luego proceda según las instrucciones de abajo.
108. Una vez que estén todos listos, Ud. se reunirá, por turno, con tres subordinados distintos de su grupo. Ellos vendrán a usted con una lista provisional de marcas, Ud. tendrá unas listas similares que ya ha marcado también provisionalmente.
109. Como jefe de cada uno de estos subordinados Ud. ha de completar las marcas definitivas de cada lista en 15 minutos aproximadamente. Haga la lista 1 con el primer subordinado, Sr. "D", la lista 2 con el segundo, Sr. "C" y la lista 3 con el tercero, Sr. "E".
110. Al trabajar con sus subordinados, Ud. ha de comportarse como un jefe persuasivo. Emplee su habilidad y conocimiento para lograr las decisiones correctas. Ud. se reúne con sus subordinados para convencerlos de las respuestas correctas, pero para esto no se vale del poder ni de la presión, sino de la lógica, de la argumentación, del sentido común y del razonamiento.
111. NO trate de coartar a sus subordinados ni de tomar una decisión en colaboración con ellos.
112. ANÁLISIS INDIVIDUAL
113. (para ser completado antes de la reunión de todos los grupos).
114. No lea ni emplee esta hoja hasta que haya terminado de hablar sobre las tres listas y completado las marcas definitivas en todas las listas.
115. Ud. se reunió con tres de las personas que se indican a continuación ¿Con cuál de ellas quedó más satisfecho por las decisiones tomadas? Marque una de ellas.
116. A D
117. B E
118. C F
119. 1 2 3.
120. 2. En cada una de las tres listas cuente las veces que sus propias marcas provisionales coincidieron con las marcas definitivas de la lista. Anote el número de veces en la línea A.
121. A.
122. Pida a su jefe o subordinado, a quien correspondió la lista i, que le diga lo que ha anotado en su línea A y anótelo en la línea B, columna 1. Pida lo mismo a sus compañeros de las listas 2 y 3 y haga las anotaciones correspondientes en los espacios adecuados.
123. B.
124. Reste B de A y anote el resultado en la línea C.
125. (C = A - B).
126. C.
127. Su puntuación máxima posible sería 10 en cada lista. Esta se daría si Ud. tuviera una lista perfecta con 10 coincidencias y su compañero no tuviera ninguna. Su puntuación mínima posible sería de -10, la cual se daría si Ud. no tuviera inicialmente ninguna coincidencia y su compañero empezara con 10. Esta puntuación es una medida bruta de la relación que existe entre su influencia sobre marcas definitivas y la de su compañero ¿Cuál es el compañero con el que alcanzará su puntuación C más elevada _________________________________?