Liderazgo y supervisión

EL GERENTE DE MARCA

Esta dinámica plantea una situación gerencial para analizar decisiones, prioridades y liderazgo. Ayuda a practicar diagnóstico, criterio estratégico y comunicación de decisiones.

Resumen operativo

La vista inicial permite decidir si la dinámica sirve para el momento y acceder rápido a la guía completa.

Decisión inicial

Objetivo principal:

Que los participantes comprendan el sentido de la dinámica y puedan aplicar lo aprendido en su contexto real.

Cuándo usarla:

Cuando necesites abrir participación, ordenar una conversación o activar aprendizaje grupal con una experiencia concreta.

Cuidado clave:

Mantener el encuadre, cuidar el ritmo y asegurar que todas las voces tengan posibilidad de participar.

Señal de éxito:

El grupo nombra aprendizajes concretos y puede traducirlos en acuerdos o acciones posteriores.

Materiales necesarios

Todo lo que hay que preparar antes de reunir al grupo. La calidad del material también comunica cuidado profesional.

Preparación

Preparación de materiales

Disponibilidad o tipo: Fácil Adquisición

Lista concreta

Hoja de respuestas 1 y 2.

Hoja de actividades.

Lápiz o bolígrafo.

Criterio de cantidad y calidad

Calcula cantidades según el tamaño del grupo y deja margen para reposición.
Prepara todos los materiales antes de reunir al grupo; evita buscar o repartir elementos mientras la dinámica ya está en marcha.
Ten una reserva adicional para reemplazos, errores o participantes que se integren a último momento.
Cuida la presentación: usa hojas o tarjetas limpias, legibles y del mismo formato para que la actividad se perciba preparada.

Nota para quien facilita:

Deja todo listo antes de abrir la actividad. Evita buscar, cortar, repartir o corregir materiales cuando el grupo ya está esperando instrucciones.

Instrucciones de aplicación

Todo lo necesario para preparar, explicar, conducir y cerrar la dinámica sin improvisar.

Guía central

Antes de iniciar

Confirma objetivo, tiempo, tamaño del grupo, materiales y nivel de energía. Explica qué se hará, cuánto durará y qué actitud se espera.

Consigna sugerida

“Vamos a realizar una actividad breve. Lo importante no es hacerla perfecta, sino observar qué ocurre, qué aprendemos y cómo podemos aplicar ese aprendizaje.”

Reglas de cuidado

Cuida el ritmo, evita exposiciones innecesarias y detén la actividad si el grupo pierde claridad, seguridad o respeto.

Paso a paso para facilitar

Reparte a los participantes la lista de actividades que usted, como Gerente de Marca de la Compañía J & E (que se dedica a la manufactura de productos domésticos), debe realizar.
Una vez leídas las actividades a realizar, les indica a los participantes que éstas deben ser registradas en su agenda (hoja de respuestas "1"), de tal forma que todas las actividades sean llevadas a cabo en el tiempo requerido.
Realizada la actividad anterior, pide a los participantes que se reúnen en grupos de cinco personas y discutan las agendas individuales y se nombra un coordinador que exponga la opinión del grupo (llenado de hoja de respuestas "2").
Los coordinadores presentan las opiniones de sus respectivos grupos y las razones por las cuales se llegó a esa disposición del tiempo.
Guía una conversación para que el grupo analice cómo se puede aplicar lo aprendido en su vida.
EL GERENTE DE MARCA
INSTRUCCIONES
Usted es gerente de marca de la Compañía J & E, la cual se dedica a la manufactura de productos domésticos y está localizada en Toluca. Usted tiene que realizar un viaje urgente a la ciudad de Washington D.C. por un lapso de un mes; su avión sale a las 9 p.m.
En este momento son las 9 de la mañana y tiene que administrar su tiempo de tal manera que pueda desempeñar las actividades que a continuación se detallan, antes de partir a su destino. Si se considera necesario, algunas de las actividades que se señalan pueden ser suspendidas o delegadas. Asimismo, le recordamos que usted cuenta con el soporte de una secretaria para el desempeño de sus funciones.
LISTA DE ACTIVIDADES DURACIÓN
1. Junta para evaluar rediseño de empaque con el Departamento de Ingeniería Industrial. (60 minutos).
2. Analizar resultados de la marca durante el último mes, y dictar acciones correctivas si es necesario. (120 minutos).
3. Llamada del Gerente General solicitando informes sobre la marca. (10 minutos).
4. Reunión con el Gerente de Grupo para evaluar proyectos en proceso. (60 minutos).
5. Reunión con el Consejo Directivo para tratar.
Últimos detalles de su visita a Washington. (90 minutos).
6. Salir a comer con el Ejecutivo de Cuenta de la Agencia de Publicidad, para discutir una nueva estrategia de comunicación. (120 minutos).
7. Llamar al proveedor "X" para darle unos cambios en el diseño del exhibidor que se está fabricando. (10 minutos).
8. Pagar tarjeta de crédito en el banco. (30 minutos).
9. Elaborar documento en el que se señale la nueva política de exhibición de la marca en el canal de autoservicios. (30 minutos).
10. Hablarle a su mamá para despedirse. (10 minutos).
11. Ir a la planta para checar problemas de producción. (40 minutos).
12. Durante el día usted tendrá que realizar distintas llamadas personales. (60 minutos).
13. El Gerente de Ventas de su Compañía le informa que se encuentra con él el Gerente de Compras de Aurrera y que se llevará a cabo una junta de trabajo en la que se discutirán distintos aspectos sobre la exhibición y material punto de venta que afecta a su marca. (120 minutos).
14. Debe de llevar, hoy mismo, documentos urgentes al Departamento de Finanzas. (20 minutos).
15. Le recordamos que usted necesita llegar al aeropuerto 1:30 horas antes de que salga su avión para registrarse. Regularmente de su Compañía al aeropuerto se hacen 30 minutos de camino.
No existe ninguna restricción en cuanto al orden de las actividades. Las actividades que aparezcan en esta hoja de instrucción y se omitan en la "Agenda" debe de especificarse quién las va a realizar o por qué se omitieron.
HOJA DE RESPUESTAS 1
AGENDA (INDIVIDUAL)
ACTIVIDADES A REALIZAR HORARIO
HOJA DE RESPUESTAS 2
AGENDA (DISCUSIÓN EN GRUPO)
ACTIVIDADES A REALIZAR HORARIO

Guion de conducción

Abrir"Vamos a trabajar una experiencia breve. Lo importante es observar qué ocurre y qué podemos aprender de eso."
Dar encuadre"Cuiden la participación, escuchen la consigna y eviten resolver antes de comprender qué se pide."
Activar"Durante la actividad observen cómo participan, cómo se organizan y qué patrones aparecen."
Pausar"Detengamos un momento: ¿qué está funcionando?, ¿qué necesita ajuste?"
Transferir"¿Dónde aparece algo parecido en nuestro trabajo, convivencia o proceso de aprendizaje?"

Frases útiles para conducir

"No buscamos hacerlo perfecto; buscamos observar cómo lo hacemos."
"Vuelvan a la consigna central antes de avanzar."
"Lo importante ahora es nombrar el patrón, no culpar a nadie."
"Convirtamos lo vivido en un acuerdo concreto."

Qué observar

Observa participación, comprensión de la consigna, liderazgo, comunicación, energía, resistencias y calidad del cierre.

Preparación

Aquí viven las decisiones previas: diagnóstico, modalidad, cantidad de participantes y checklist.

Diagnóstico previo

Antes de iniciar, marca el estado dominante del grupo. La recomendación ajusta ritmo, cuidado y profundidad.

Recomendación

Reduce la explicación inicial, activa rápido y reserva el análisis para el cierre. Prioriza una consigna simple y una pregunta final potente.

Semáforo de riesgos

BajoConfusión metodológica

Prevén con una consigna breve y visible.

BajoExposición emocional

Ajusta el nivel de apertura al clima real del grupo.

BajoRitmo y participación

Cuida que nadie quede fuera y que el tiempo no desordene la experiencia.

Planificador rápido

Define modalidad, cantidad de participantes y versión de aplicación para adaptar la dinámica al contexto real.

Modo de aplicación

Prepara espacio, materiales y tiempos visibles para sostener una experiencia clara.

Participantes

Duración estimada: 65 Minutos

Cuándo usarla

Ideal para

Cuando el objetivo sea observar estilos de liderazgo, toma de influencia y distribución de responsabilidades en situaciones grupales.

Evitar si

El grupo no cuenta con tiempo suficiente para cerrar, hay baja seguridad psicológica o la consigna puede malinterpretarse.

Señales de éxito

El grupo participa, nombra aprendizajes concretos y puede relacionar la experiencia con su realidad.

Cuidado clave

Evitar centrar la conversación en una sola persona; trabajar sobre roles, decisiones y efectos en el equipo.

Versiones de aplicación

Usa una sola ronda, cierre breve y una pregunta de transferencia.

Conducción en vivo

El temporizador y las frases de conducción aparecen aquí porque se usan durante la actividad.

Temporizador sugerido

65:00

Frases útiles

Abrir

“Lo importante es observar cómo trabajamos, no hacerlo perfecto.”

Pausar

“Detengamos un minuto: ¿qué está funcionando y qué necesita ajuste?”

Cuidar

“Volvamos a la consigna y cuidemos que todas las personas puedan participar.”

Transferir

“¿Dónde aparece algo parecido en nuestro contexto real?”

Observación

Marca los patrones visibles. Usa solo los más relevantes para orientar el cierre.

Panel de observación en vivo

Marca los patrones que aparezcan. Usa los más relevantes para orientar el cierre.

Hubo participación equilibrada. Apareció liderazgo o influencia informal. Hubo confusión por falta de acuerdos. El grupo corrigió su forma de trabajar. Alguien quedó fuera o participó poco. Se logró conectar la actividad con la realidad.

Patrones marcados: 0

Qué mirar con ojo experto

Participación

Quién entra rápido, quién duda y quién necesita invitación.

Comunicación

Cómo circulan instrucciones, preguntas y acuerdos.

Regulación

Cómo maneja el grupo presión, silencio, error o desacuerdo.

Aprendizaje

Si pueden nombrar un cambio aplicable después de la actividad.

Cierre

Elige el foco del debrief y termina con aprendizajes aplicables.

Debrief por objetivo

Enfoca el cierre en acuerdos, coordinación, participación y aprendizaje aplicable.

Preguntas de cierre

¿Qué ocurrió que vale la pena mirar con atención?

¿Qué comportamiento ayudó al grupo?

¿Qué dificultad apareció y cómo se manejó?

¿Qué aprendizaje concreto podemos aplicar desde hoy?

Detalle completo de la dinámica

Información completa de aplicación, reorganizada para consulta rápida sin mezclarla con la conducción en vivo.

Referencia

Objetivos

I. Proporcionar al participante experiencias sobre el manejo del tiempo.

II. Comparar el manejo que se hace del tiempo tanto en forma individual como en grupo.

III. Identificar criterios a seguir en el manejo del tiempo.

Duración

Duración: 65 Minutos

Material

Fácil Adquisición

Hoja de respuestas 1 y 2.

Hoja de actividades.

Lápiz o bolígrafo.

Tamaño del grupo

Ilimitado

Lugar

Aula Normal

Un salón amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan estar cómodos.

Desarrollo

IR A FORMATO

I. El instructor reparte a los participantes la lista de actividades que usted, como Gerente de Marca de la Compañía J & E (que se dedica a la manufactura de productos domésticos), debe realizar.

II. Una vez leídas las actividades a realizar, el instructor les indica a los participantes que éstas deben ser registradas en su agenda (hoja de respuestas "1"), de tal forma que todas las actividades sean llevadas a cabo en el tiempo requerido.

III. Realizada la actividad anterior, el instructor pide a los participantes que se reúnen en grupos de cinco personas y discutan las agendas individuales y se nombra un coordinador que exponga la opinión del grupo (llenado de hoja de respuestas "2")

IV. Los coordinadores presentan las opiniones de sus respectivos grupos y las razones por las cuales se llegó a esa disposición del tiempo.

V. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

EL GERENTE DE MARCA

INSTRUCCIONES

Usted es gerente de marca de la Compañía J & E, la cual se dedica a la manufactura de productos domésticos y está localizada en Toluca. Usted tiene que realizar un viaje urgente a la ciudad de Washington D.C. por un lapso de un mes; su avión sale a las 9 p.m.

En este momento son las 9 de la mañana y tiene que administrar su tiempo de tal manera que pueda desempeñar las actividades que a continuación se detallan, antes de partir a su destino. Si se considera necesario, algunas de las actividades que se señalan pueden ser suspendidas o delegadas. Asimismo, le recordamos que usted cuenta con el soporte de una secretaria para el desempeño de sus funciones.

LISTA DE ACTIVIDADES DURACIÓN

1. Junta para evaluar rediseño de empaque con el Departamento de Ingeniería Industrial. (60 minutos)

2. Analizar resultados de la marca durante el último mes, y dictar acciones correctivas si es necesario. (120 minutos)

3. Llamada del Gerente General solicitando informes sobre la marca. (10 minutos)

4. Reunión con el Gerente de Grupo para evaluar proyectos en proceso. (60 minutos)

5. Reunión con el Consejo Directivo para tratar

últimos detalles de su visita a Washington. (90 minutos)

6. Salir a comer con el Ejecutivo de Cuenta de la Agencia de Publicidad, para discutir una nueva estrategia de comunicación. (120 minutos)

7. Llamar al proveedor "X" para darle unos cambios en el diseño del exhibidor que se está fabricando. (10 minutos)

8. Pagar tarjeta de crédito en el banco. (30 minutos)

9. Elaborar documento en el que se señale la nueva política de exhibición de la marca en el canal de autoservicios. (30 minutos)

10. Hablarle a su mamá para despedirse. (10 minutos)

11. Ir a la planta para checar problemas de producción. (40 minutos)

12. Durante el día usted tendrá que realizar distintas llamadas personales. (60 minutos)

13. El Gerente de Ventas de su Compañía le informa que se encuentra con él el Gerente de Compras de Aurrera y que se llevará a cabo una junta de trabajo en la que se discutirán distintos aspectos sobre la exhibición y material punto de venta que afecta a su marca. (120 minutos)

14. Debe de llevar, hoy mismo, documentos urgentes al Departamento de Finanzas. (20 minutos)

15. Le recordamos que usted necesita llegar al aeropuerto 1:30 horas antes de que salga su avión para registrarse. Regularmente de su Compañía al aeropuerto se hacen 30 minutos de camino.

NOTA:

No existe ninguna restricción en cuanto al orden de las actividades. Las actividades que aparezcan en esta hoja de instrucción y se omitan en la "Agenda" debe de especificarse quién las va a realizar o por qué se omitieron.

HOJA DE RESPUESTAS 1.

AGENDA (INDIVIDUAL)

ACTIVIDADES A REALIZAR HORARIO

10.

11.

12.

13.

14.

15.

HOJA DE RESPUESTAS 2.

AGENDA (DISCUSIÓN EN GRUPO)

ACTIVIDADES A REALIZAR HORARIO

10.

11.

12.

13.

14.

15.

Hoja para participantes

Lista para imprimir o guardar como PDF. Debe ocupar una sola hoja.

Hoja para participantes

Usa esta hoja para entregar impresa, proyectar o guardar como PDF. Debe caber en una sola página.

Dinámica grupal