Objetivos
I. Propiciar el auto conocimiento en cuanto a la forma de comportarse en las actividades de venta en especial y en general en todas las actividades.
II. Facilitar la retroalimentación en aquellas áreas que permitan mejorar a los participantes como vendedores de productos o de ideas.
Duración
Duración: 60 Minutos
Material
Fácil Adquisición
Forma "El Conocimiento de sí mismo"
Lápices.
Tamaño del grupo
20 Participantes
Dividido en 4 subgrupos de 5 participantes.
Lugar
Aula Normal
Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan trabajar en subgrupos.
Desarrollo
IR A FORMATO
I. Aplicarlo después de algunos ejercicios que requieran la toma de decisiones y la venta de ideas.
II. Se aplica el cuestionario al grupo completo.
III. Al terminar se solicita que lo contesten de nuevo, pero anotando aquella evaluación que consideren ideal.
IV. Se forman grupos de cinco personas y se les solicita que den retroalimentación iniciando con una persona y en forma consecutiva con cada uno de los miembros del grupo. Se deben evitar agresiones.
V. Se les solicita en forma individual establezcan sus planes de acción o conexión de aquellos aspectos en que la diferencia entre el ideal y lo real sea muy amplia, con ayuda de la retroalimentación y comentarios recibidos.
VI. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
HOJA DE TRABAJO "EL CONOCIMIENTO DE SÍ MISMO"
(EL YO)
DE ACUERDO A LOS CONCEPTOS DEL CUADRO DE VENTAS (GRID) SE HA ESTABLECIDO UNA autoevaluación DE LA ACTIVIDAD DEL VENDEDOR, LA CUÁL ES DE MUCHA AYUDA PARA QUE NOSOTROS NOS PODAMOS UBICAR DENTRO DEL CUADRO ANTES MENCIONADO Y TENER UNA VISIÓN MÁS AMPLIA DE NUESTRO ESTILO PREDOMINANTE.
Léanse las 5 frases de cada uno de los 6 elementos y asígnele un número a cada una; así por ejemplo el número 5 deberá refleja con mayor exactitud su propia manera de ser 4 seguirá en orden de exactitud y así hasta el número 1 que sería el de menor representación de su manera de ser. No puede haber empates
ELEMENTO 1: DECISIONES
A1 Acepto las decisiones de los clientes y de otras personas.
B1 Me interesan mucho las buenas relaciones.
C1 Busco decisiones prácticas.
D1 Doy gran valor a las decisiones firmes
E1 Me importa mucho llegar a decisiones creativas que generan acuerdo y comprensión.
ELEMENTO 2: CONVICCIONES.
A2 Acepto las decisiones de los clientes y de otras personas.
B2 Prefiero aceptar las ideas, opiniones o actitudes de los clientes y no promover las mías
C2 Cuando hay ideas, opiniones o actitudes diferentes busco posiciones intermedias
D2 Defiendo mis ideas, opiniones y actitudes, aún a costa de otros.
E2 Busco y escucho ideas, opiniones y actitudes diferentes a las mías, tengo convicciones claras pero cambio de opinión cuando surge una idea sensata.
ELEMENTO 3 ENTUSIASMO:
A3 Me esfuerzo lo suficiente para irla pasando.
B3 Apruebo, aliento y doy mi apoyo a los demás en todo lo que quieren hacer.
C3 Hago sugerencias positivas para lograr que las cosas se lleven a cabo.
D3 Sé lo que quiero y presiono a los demás para que lo aprueben.
E3 Enfoco mi entusiasmo hacia lo que tengo entre manos y los demás reaccionan a ello con entusiasmo.
ELEMENTO 4: CONFLICTO
A4 Cuando surge un conflicto trato de permanecer neutral o eludirlo
B4 Trato de evitar conflictos pero cuando se presenta uno trato de calmar a las personas e intento que haya armonía.
C4 Si surge un conflicto, trato de ser imparcial, aunque firme, y busco una solución equitativa.
D4 Cuando se crea un conflicto, trato de cortarlo en seco o imponer mi posición.
E4 Ante un conflicto trato de encontrar los motivos causales y evitar posibles consecuencias.
ELEMENTO 5: CARÁCTER
A5 Cuando permanezco neutral, raras veces me molesto.
B5 Debido a que un conflicto crea tensiones, mi reacción es afectuosa
C5 Cuando estoy bajo tensión, no acierto a encontrar la manera de provocar un cambio que disminuya esa tensión.
D5 Cuando las cosas no van bien, defiendo, resisto o rebato con argumentos opuestos.
E5 Cuando me molesto, me controlo, pero se nota mi impaciencia.
ELEMENTO 6: HUMOR
A6 Mi humor es considerado por otros como "si gracia";
B6 Mi sentido del humor tiene por objeto llevar una buena relación y, cuando las tensiones surgen, procuro restar importancia a los aspectos serios.
C6 Mi sentido del humor trata de ganar la aprobación de mi persona y mis ideas.
D6 Mi sentido del humor es mordaz
E6 Mi sentido del humor se ajusta a la situación y conservo mi buen humor, aún bajo presión.
ELEMENTO ESTILO DEL CUADRO (GRID)
1.1 1.9 5.5 9.1 9.9
1.- DECISIONES A1 B1 C1 D1 E1
2.- CONVICCIONES A2 B2 C2 D2 E2
3.- ENTUSIASMO A3 B3 C3 D3 E3
4.- CONFLICTO A4 B4 C4 D4 E4
5.- CARÁCTER A5 B5 C5 D5 E5
6.- HUMOR A6 B6 C6 D6 E6
TOTAL
La puntuación más alta que se puede obtener es con 30 puntos.
El estilo dominante, se determina con la puntuación mayor, el estilo secundario lo indica la puntuación siguiente. El estilo de menor puntuación será el que se rehace.