Objetivos
I. Demostrar las diferencias existentes en una comunicación en ambos sentidos y en la comunicación de dirección única.
II. Comparar las formas de comunicación en diferentes estructuras jerárquicas de organización.
Duración
Duración: 90 Minutos
Material
Fácil Adquisición
Pesos en efectivo para cada participante.
Un cartón blanco y un marcador para cada participante.
Tamaño del grupo
20 Participantes
Lugar
Amplio Espacio
Un salón amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan estar cómodos.
Desarrollo
I. El instructor explica a los participantes que este es un ejercicio para investigar la comunicación y el influjo que en ella ejerce la dirección. Además, permite examinar la comunicación en cuanto al tiempo empleado, la exactitud y los modos de comportamiento.
II. El instructor nombra un monitor y uno o dos observadores.
III. Se entrega a cada participante un lápiz y dos hojas de rotafolio, marcadas respectivamente en el ángulo superior derecho con un I y un II.
IV. El instructor indica a los participantes que el monitor dará instrucciones para dibujar una serie de cuadros. Les comenta que deberán reproducir estos cuadros tal como se los comunique el monitor. En la primera prueba no deberán hacer preguntas, tampoco obtendrán respuestas. En el segundo ejercicio pueden preguntar, y el monitor responderá a todas sus exigencias.
Por más que pregunten, en ningún caso el monitor puede mostrar la colocación de los cuadros ni aclarar su relación mutua haciendo con la mano un dibujo en el aire. Sólo se permiten indicaciones verbales.
V. El monitor recibe el primer dibujo, puede estudiarlo cuidadosamente durante dos minutos y prepararse a dar a los miembros de los grupos claras instrucciones de cómo pueden dibujar una disposición igual de cuadrados en su Hoja l. Se sienta de modo que los participantes no puedan ver el dibujo de los cuadrados.
VI. El monitor, que debe comunicar al grupo con la mayor rapidez, pero también con la mayor precisión posible, lo que deben dibujar, instruye a los participantes; se mide el tiempo necesitado.
VII. Los participantes son invitados a anotar en su hoja el número de cuadros que suponen han dibujado correctamente con relación a los demás.
VIII. El monitor recibe el dibujo II, se le invita a estudiar por dos minutos la relación entre los cuadros, a darse luego la vuelta e indicar al grupo cómo han de dibujar los cuadrados.
IX. A los participantes se les invita de nuevo a indicar el número de cuadros que suponen dibujaron correctamente.
X. Se muestra a los participantes los modelos de las dos series de cuadros; se comprueba cuántos de los distintos cuadros están bien dibujados en su orden y en su relación con el cuadro precedente y subsiguiente. No importa el tamaño. Se anota el número de cuadros correctos.
XI. Los resultados con respecto al tiempo consumido, a la exactitud calculada y comprobada, así como su diferencia, se registran indicando el resultado por participante y el valor medio del grupo.
XII. Comparar los resultados con los informes de los observadores.
XIII. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.